Vanlige spørsmål og svar

Vanlige spørsmål og svar

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene vi får fra gjestene våre. 

Sport og aktiviteter

Hva koster de ulike treningstimene på Playitas Resort?
Treningstimene i Playitas sports- og aktivitetsprogram er som oftest gratis om ikke annet er oppgitt. Visse treningstimer (som spinning, WOD og yoga mm er mot avgift og må bestilles og betales samtidig på sportsbooking.

Her kan du lese mer om hva som er inkludert.

Åpningstider:
Sportsbooking: 08.00 – 19.00.
Sykkelsenter: 08.00 – 12.00 og 15.00 – 18.00.
Treningsrom: 08.00 – 13.00 og 15.00 – 20.00.
Golfklubb: 08.00 – 19.00.

Kan barn og ungdommer trene på treningssenteret på Playitas Resort?
Ja, sammen med foreldre.

Finnes det ferdige treningspakker som kan forhåndsbestilles?
Ja. Les mer om events og arrangementer i treningskalenderen vår.

Hvilke treningstilbud finnes når det er spesielle arrangementer? 
Det vanlige treningstilbudet er alltid tilgjengelig for alle gjester, selv om det pågår spesielle arrangementer på Playitas. Seminarer og foredrag i forbindelse med arrangementene er kun for deltakerne som har meldt seg på.

Må man delta på de spesielle arrangementene?
Du velger selv hva du ønsker å delta på. Hvis man velger å ikke delta på arrangementene, så kan du fortsatt være med på det vanlige sports- og aktivitetsprogrammet, samt andre aktiviteter. Alle tilleggsarrangementer kan legges til i bestillingen din.

Hva skiller de forskjellige arrangementene?  
Den store forskjellen er hvor fokuset ligger. Det kan være alt fra løping, sykling og triathlon – til kosthold, veiledning og utdanning. Seminarene retter seg mot ulike målgrupper. Ta gjerne en titt på de ulike arrangementene og finn det som passer best for deg. For generell trening passer Playitas sitt program for alle.

Kan man leie treningsrommet?
Nei, treningsrommet skal være tilgjengelig for alle gjester. Det er mulig å leie TC6, som er en utendørs hall som passer utmerket for styrketrening, crossfit, boksing og kampsport.

Kan jeg som er instruktør låne headset?
Kontakt vår avdeling for gruppereiser på [email protected] innen avreise for å forhåndsbestille headset.

Friidrettsanlegget som ligger 5 km fra hotellet og som gjestene har tilgang til: Hva koster det å bruke anlegget og hvordan bestiller man?
Friidrettsanlegget er tilgjengelig mandag til fredag 09.00 – 14.00, samt i helger ved forespørsel. Grupper må forhåndsbestille tid ved å sende mail til [email protected]. Individuelle bestillinger gjøres direkte i sportsbookingen og koster 3€/pr. time/pr. person. Nøkkel til anlegget blir utdelt ved bestilling.

Hvordan går vi frem hvis vi ønsker å ta med sykkel til Playitas?
Sykkeltransport på flyet må forhåndsbestilles. Priser og mer informasjon om sykkeltransport finner du på sas.no og novair.no. Transport av sykkelen fra flyplassen til hotellet kommer i tillegg, og må også forhåndsbestilles hos Apollo.

Trenger man et internasjonalt golfkort for å spille golf på Playitas, eller holder det med grønt kort?
Grønt kort holder.

Hvilket handicap må man ha? 
Det er ikke noe krav om handicap.

Kan man forhåndsbestille golftider?
Ja, man kan forhåndsbestille tee-time på [email protected]. Apollo tilbyr rimelige golfpakker med 3 eller 6 dager ubegrenset golfspill. Les mer om våre golfpakker her.

Kan man leie golfkøller for både høyre- og venstrehendte spillere? 
Ja.

Hva koster det å spille golf?
Greenfees finner du på playitas.net/en/golf/tee-time.

Kan jeg kjøpe treningsklær og utstyr på Playitas Resort
Golfklær kan kjøpes ved golfklubbhuset. I tillegg finnes det et bra utvalg av klær, sko og utstyr i sportsbookingen på Plaza Rambla.

Kan man bestille treningstimer på Playitas? 
Ingen treningstimer må forhåndsbestilles, men hvis dere reiser i en større gruppe må lokaler, diverse utstyr og det olympiske bassenget forhåndsbestilles. Det samme gjelder om dere vil leie sykkel i seks dager eller mer.

Finnes det trening som er tilpasset personer med spesielle behov?
Det kommer an på hvilket behov personen har. Trening for rullestolbrukere arrangeres ikke.

Må jeg forhåndsbestille sykkel?
Sykkel bør forhåndsbestilles hvis du skal sykle hele uken. Dette gjelder spesielt i høysesongen som er mellom nov og april. Mer informasjon og prisliste finner du nederst på denne siden. Etter du har sendt inn forespørsel sender vi en bestillingsbekreftelse og link til betaling per mail. Merk at sykkel må forhåndsbestilles for minimum 6 dager.

Er leie av sykkel inkludert på de guidede turene finnes i sportsprogrammet?
Ja, prisen inkluderer leie av sykkel, men kun til bruk på den aktuelle turen. Ønsker du å beholde sykkelen resten av dagen, må dette bestilles og betales i Sykkelsenteret.

Blir det arrangert konkurranser på Playitas?
Ja, hver uke arrangeres det konkurranser som for eksempel "Lighthouse race" som er 13 kilometer, 5 kilometer og 10 kilometer løping, samt Aquathlon. Det er gratis å delta.

Til toppen av siden.

Om timene/treningen

Tilbys gruppetrening med skandinaviske instruktører?
All gruppetrening er på engelsk uansett hvilken nasjonalitet instruktørene har.

Hvilken vanskelighetsgrad er det på timene? 
Playitas tilbyr trening for både nybegynnere og sportsentusiaster. Timene er markerte som beginners, intermediate eller advanced. Snakk gjerne med vårt personale i sportsbookingen på Plaza Rambla.

Kan og får alle være med på alle timer?
Alle får delta i gruppetimene som finnes i sports- og aktivitetsprogrammet. Merk at enkelte timer har aldersgrense. For å trene på treningssenteret må du være minst 16 år. Barn mellom 10-15 år er velkommen til å trene sammen med foreldre/foresatte. Spesielle arrangementer gjelder kun for gjester som har betalt for å delta.

Hva innebærer for eksempel Zumba, Bootcamp osv.?
Beskrivelse av alle timene våre finnes her.

Hvor arrangeres de ulike timene?
Dette står oppført i sports- og aktivitetsprogrammet.

Må man forhåndsbestille plass på timene?
Nei, ikke på gruppetimene, men på spinning-timer og annen trening der spesielt utstyr brukes og på timer man må betale for.

Hvor arrangeres timene om det regner?
Nei, denne servicen har vi dessverre ikke mulighet til å tilby.

Kan jeg få personlig kostholdsrådgivning på deres hotell?
Vi har innendørsalternativer om det regner, men Fuerteventura er heldigvis solsikker.

Må jeg ha spesielle sko for å være med på gruppetimene?
Banene har multicourtunderlag, så treningssko for innendørs bruk foretrekkes. På nordic walking og bootcamp anbefaler vi sko som tåler litt mer. Ønsker du å bruke dine egne spinningsko, så kan du det. Våre spinningsykler har SPD og LOOK Delta låssystem. Ønsker du å leie sykler, så har de vanlige pedaler. Er du profesjonell syklist, så anbefaler vi at du tar med dine egne sko og pedaler. Ved leie av sykkel, får du også låne hjelm. Er du profesjonell syklist, anbefaler vi også her at du tar med egen hjelm.

Er drikkevann tilgjengelig i gruppetimene?
Nei, men vann kan kjøpes i vårt minimarked som ligger på Plaza Rambla. Du kan også kjøp vann i barene. Vi anbefaler ikke å drikke vann fra springen. 

Til toppen av siden.

Overnatting og om hotellet

Hvordan fungerer innsjekkingen på Playitas Resort?
Du kan sjekke inn kl. 15.00 og utsjekk er senest kl. 11.00 avreisedagen. Ha passet og billetten din tilgjengelig ved innsjekk. Romnøkkelen din fungerer som et hotellkort som du alltid bør ha med deg. Armbåndet signaliserer hvilke måltider du har betalt for på forhånd, og skal vises frem i restauranten. Romnøkkelen/hotellkortet brukes som betaling ved innkjøp på hele Playitas. Du betaler hele regningen ved utsjekk.

Finnes det minibank på Playitas Resort?
Ja, minibanken finner du i resepsjonen på Playitas Hotel.

Finnes det lege tilgjengelig på Playitas?
Lege er tilgjengelig og har mottak på Playitas Aparthotel. Legen kommer ved behov hverdager kl. 18.00 og i helgene kl. 16.00. Apollos personale videreformidler denne tjenesten ved sykdom eller annet behov. Nærmeste legekontor finnes i nabobyen Gran Tarajal (ca. 5 km fra Playitas Resort). 

Finnes det handicaptilpassede leiligheter?  
Ja, det finnes åtte leiligheter.

Er det badevakter ved bassengene?
Ja.

Hvordan kommer man seg til nærmeste by? 
Las Playitas by ligger ca. 10 minutter unna. Det er enklest å gå strandveien, alternativt kan man gå rundt hotellbygningen. Her finnes noen restauranter med god, lokal mat. Gran Tarajal ligger ca. 5 kilometer unna. Man kan sykle, gå, ta lokalbuss eller taxi hit.

Kan man bestille massasje på Playitas Resort?
Tau Spa tilbyr forskjellige behandlinger, sportsmassasjer, relaxavdeling og mye mer.

Hva kan man kjøpe på hotellets minimarked?
Minimarkedet ved Plaza Rambla har et begrenset utvalg av matvarer. Her finnes mest drikke og snacks, men også et lite utvalg av kjøtt, fisk, frukt og grønt. Åpningstidene er fra 08.00 – 19.00. I Las Playitas by finner du en liten Spar-butikk, og i nabobyen Gran Tarajal finnes to litt større butikker.

Hvor og når kan jeg komme i kontakt med Apollos personale på Playitas Resort?
Apollo Service Center ligger i sportsbookingen på Plaza Rambla. Du kan også ringe vår servicetelefon. Nummeret står på billetten din.

Til toppen av siden.

Kosthold og måltider

Hvilke åpningstider gjelder for bufférestauranten?
Aparthotel:
Frokost: kl. 07.30 – 10.30.
Lunsj: kl. 13.00 – 15.00, serveres på Playitas Hotel
Middag: kl. 18.45 – 21.15.

Playitas Hotel:
Frokost: kl. 07.30 – 10.30.
Lunsj: kl. 13.00 – 15.00, serveres på hotellet.
Middag: kl. 19.00 – 21.30.

Finnes det glutenfritt brød?
Ja, men gi gjerne beskjed på forhånd så kjøkkenet kan forberede seg.

Står det om matrettene er laktose- eller glutenfrie på bufféen?
Nei, men spør gjerne kokkene eller servitørene om du er usikker.

Finnes det veganmat på Playitas Resort?
Nei, det finnes ingen spesialkost utenom det som tilbys i salatbufféen, samt det som finnes som vegetarianske alternativer i bufférestauranten.

Hvis man bestiller halvpensjon, er frokost- og middagsbuffé inkludert?  
Ja, frokost- og middagsbuffé er da inkludert. Du kan i blant bytte middag mot lunsj - hør med resepsjonen om hva som gjelder for det stedet du er på.

Hvor kan jeg spise lunsj? 
På Plaza Rambla er alltid en av restaurantene åpen for lunsj. Barene på Hotel og Aparthotel serverer enklere retter som salater, smørbrød, pizza og hamburger. Har du leilighet eller villa har du mulighet til å lage mat selv. I Las Playitas by finnes det også noen gode lunsjalternativer. 

Åpningstider – restauranter på Plaza Ramla
Sports Bar: kl. 13.00 – 00.30
Da Luigi: kl. 18.30 – 20.00

Finnes det spesielle diettprodukter? 
Ja, på minimarkedet.

Finnes det minibar på rommet?
Ja, det gjør det. Minibaren er tom hvis du ikke har forhåndsbestilt varer. Forhåndsbestill det du ønsker på playitas.net/en/services/minibar

Hva finnes i nærområdet av restauranter, shopping osv.?
I tillegg til Playitas sitt tilbud av restauranter så finnes det noen restauranter i Las Playitas by, 5-10 minutters gange fra Playitas. Der serveres tapas og ferske fiskemåltider. I Gran Tarajal (5 km) finner du flere hyggelige restauranter og kaféer, men ikke så mange shoppingmuligheter. Ønsker du å shoppe, så anbefaler vi en tur til hovedstaden Puerto Del Rosario. Apollo arrangerer utflukter dit hver lørdag.
 

Til toppen av siden.

For familier

Når arrangeres Kids Sports Academy?
Kids Sports Academy (KSA) arrangeres i skolens ferier og er en sportsklubb for barn fra fem år. Det koster ingenting å delta. Det finnes en KSA-pakke du kan kjøpe som inneholder bag, t-skjorte, vannflaske og nøkkelring. Her kan du lese mer om Kids Sports Academy.

Hva med barn som er fire år?  
Barn som har fylt fire år er velkommen i barneklubben.

Er det veldig kupert terreng på Playitas?  
Playitas Hotel ligger på et kupert terreng. Det finnes heiser og en taubane man kan bruke for å forflytte seg mellom de ulike etasjene. Ellers er det ikke så store nivåforskjeller, det finnes både ramper og trapper overalt.

Kan vi sitte sammen og spise? 
Er dere en større gruppe anbefaler vi at dere forhåndsbestiller plass. Ellers er det fri plassering.

Til toppen av siden.

Kontakt oss

Apollo Service Center på Playitas ligger på Plaza Rambla. Åpningstider: 08.00 – 10.30 og 16.30 –19.00.