Gjestevurderinger

av Hans-Peter L

Urlaub in einer Anlage wie sie sein soll!

Wir waren schon vor Corona Gäste hier. Durch die Umstellung auf - All Inclusive - hat das Haus deutlich gewonnen. Denn es ist wirklich alles inklusive! Nicht nur sind den Bars und dem Hauptrestaurant, sondern auch (nach rechreitiger! Anmeldung) die Themen-Restaurants, in denen man nicht nur die schmackhafte Menüfolge auswählen kann, sonder auch die Weine aus einer großen Weinliste genießt. Das (gesamte) Personal ist nicht nur ausgesucht freundlich sondern auch bei jedem Problem oder Frage extrem hilfsbereit! Ein wirklich schöner, empfehlenswerter Urlaub!

av Angelika K

Hervorragender Urlaub

In dem Hotel wurden wir sehr herzlich empfangen mit einem Welcome Drink und freundlichen Personal. Wir wurden auch beim Check in nach Allergien gefragt und dies wurde im System vermerkt. In dem Hotel hatten wir ein Zimmer mit direktem Poolzugang. Das Zimmer war sehr sauber und wurden jeden Tag gereinigt (zu verschiedenen Zeiten) In der Küche wurde auf die angegebene Allergien super geachtet. Bei jedem Essen erfolgte eine persönliche Führung indem erklärt wurde was in Ordnung ist zum Essen und sogar extra gekocht bei speziellen Wünschen. Es gibt auch 5 À la cartes Restaurants mit einen super service und hervorragende Essen. Es wurde sogar für unseren Jahrestag ein Kuchen mit einer Flasche Sekt vom Hotel als Geschenk übergeben. Sie haben auch einen tollen Spa Bereich. Vom Personal wurde man wie ein Mitglied der Familie behandelt. Ein hervorragendes Hotel, sehr Empfehlenswert. Wir kommen auf jeden Fall nochmal.

av Alexey T

Feeling Special

Очень любим этот отель и возвращаемся сюда каждый год. Коллектив создаёт впечатление, будто ты уникален и весь год они ждут именно тебя. Отель становится только лучше с каждым годом. Особая благодарность Марии и Нектарии из главного ресторана: ваши улыбки и доброе сердце заряжает нас целый год! Спасибо всем, кто делает этот отель таким какой он есть!

av vincent f Plaisance-du-Touch, Frankrike

Trés bien mais un gros HIC

Bonjour , Pour commencer nous devions à la base loger au Mitsi Crétan village , l’hôtel juste à coté du 14/04 au 24/04 dans le bungalow vue mer malheureusement 4 jours avant le départ on apprend par le tour opérateur que l’hôtel repousse son ouverture au 20/04 mais ils nous proposaient de nous reloger au Mitsi royal mare dans la même formule ( tout inclus ) et chambre similaire Nous avons accepté l'offre car nous ne pouvions plus changer nos dates de congés on arrive à l’hôtel , très beau , très propre , personnel super sympa et réactif sur l'ensemble du séjour Repas gargantuesque , un choix fou et très bon quotidiennement et info qui me semble importante quoi qu'il arrive il y a toujours des frites et des pâtes si vous ne trouvez pas votre bonheur dans le reste des plats , il y a toujours ce plan B le club enfant est top et STEPHANIA est une vraie perle , plus qu'une animatrice on peut directement la classer au rang de MAMAN tellement elle est douce et patiente avec les enfants Je vais commencer par énumérer un certain nombre de point positifs Propreté hôtel et chambre au top ( je ne parle ici que du coté hygiène ) Personnel au top dans tous les domaines ( réceptions , bar , femmes de ménages ect ect ) Site très agréable Restauration au top Services au top Wifi très bon même sur la plage Les points négatifs LA CHAMBRE en gros toutes la même configuration de la chambre de base à la sea side view à la vue mer car après on se rapproche des suites ) le lit enfant ( que je ne considère pas être un lit mais plutôt un sofa et pour un 5* je trouve ça moyen ) est COLLE au pied du lit des parents donc intimité 0/20 une configuration en T et ça , c'est vraiment pas terrible Prévoyez aussi des multi prises car dans toute la chambre vous avez 2 prises électriques donc si vous avez plus de 2 téléphones ou autres à charger c'est tout une organisation Douche à l'italienne , pas de baignoire Attention à la notion de sea side view , dans la première chambre la vue mer est sur le pallier de la chambre mais du balcon c'est vue piscine Comprenez ma déception quand on voit la chambre que je devais avoir au Cretan Village par rapport à ce que j'ai eu ( surtout sur la configuration ) Tout de même au bout de 2 ou 3 jours vous recevez un mail d’enquête de satisfaction sur votre arrivée et votre chambre , bien entendu au vu de mon mécontentement la note de la chambre a été mauvaise , des le soir même on m'a proposé de changer de chambre et même si elle était mieux ( balcon plus grand et une vraie vue mer ) on était loin de ce que j'attendais donc pour moi même si le changement a été fait je reste déçu de la chambre car c'était au final la Même que la précédente mais ailleurs pour la télé les chaines internationales sont bien présente mais pour les chaines française c'est W9 et 2 chaines suisse oubliez les grandes chaines comme TF1 ou M6 LA PLAGE alors n’espérez pas le sable fin , c'est du petit gravier , et dans l'eau je vous conseille fortement des chaussures d'eau car c'est cailloux et roches qui taillent bien , je me suis baigné 3 fois et les chaussures d'eau sont mortes LE BAR MINOS alors ce bar est beau , belle vue , confortable en intérieur et extérieur cependant , le soir , à l'heure de l'apéro et après 20h30 c'est blindé et c'est la que ça coince car 1) trouver une place peut être compliqué 2) s'il y a du monde vous pouvez patienter 15 minutes minimum avant de passer la commande et autant avant d'avoir votre boisson ( je suis parti à 2 reprises tellement c’était long ) 3) et cela dans tous les bars , une carte des boissons est quasi inexistante , quand vous en demandez une on vous dit de scanner le QR code qui est au comptoirs Conclusion Si vous savez exactement quel type de chambre vous allez avoir c'est parfait , l’hôtel reste très très bon et le personnel au top , les services sont présents et réactifs Oubliez si vous vous attendez à trouver une équipe d'animation qui dynamise les vacanciers et qui proposent diverses activités c'est inexistant L’ensemble entre les + et les - fait de cet hôtel une valeur sûre mais assurez vous d'avoir toutes les infos Cordialement

av Géraldine f

Superbe expérience

Très bel emplacement, le personnel est très accueillant et sympathique. Notre chambre spacieuse et confortable. Ce complexe hôtelier était au delà de nos attentes. Très bonne expérience, nous reviendrons certainement et recommandons le ROYAL MARE. Prévoir tout de même un véhicule de location.