Gjestevurderinger

av Sightseer39661217035 Oslo, Norge

Flott hotell, oppholdet var servicemessig litt preget av lavsesong

Et flott hotellanlegg med en super beliggenhet i forhold til stranden. Litt langt unna andre fasiliteter. Vennlig og imøtekommende personell. Rommet var ok, men skyggefullt og rått. Umulig å tørke badetøy. Stedet og servicen bar litt preg av lavsesong. Problemer og mangler ble bortforklart i stedet for å løse dem. Vurder å bestille rom direkte, og be om et rom med sol på balkongen. Tappekran for vin og øl i restauranten ble ikke fulgt opp. Umulig å få ut annet enn eddik, bunnfall og skum. Ble ikke rettet på tross av klager. Kommer gjerne tilbake, men forventer da mer aktiv og kvalifisert service.

av 102bj_rnl Stange, Norge

Fantastisk område med bra hotel

Vi var her en uke 21-28/5 2019. Hotellet ligger fint til på et flatt platå med trapp ned til stranda. Veldig fint og stort uteområde med flere basseng. Veldig flinke animation team og barfolk. Rommene er plassert i mindre enheter med fine gangveier rundt på området. Litt gåtid. Stillebassenget ved grillen var ikke stillebasseng Mye barn og bråk. Fin buffe restaurant. Pluss med cava til frokost og selvbetjening på øl og vin, brus. Vi gikk flere turer langs stranda og inn til Villamoura by. Fin tur på 45 minutter. Fint område. Vi kommer tilbake.

av fernandorY345XV Coimbra, Portugal

Condições para muito mais...

Após vários anos, resolvi voltar porque tinha a melhor impressão das estadias anteriores. O espaço continua a ser muito bom, a comida nada que se lhe aponte e no geral continua a ser um bom sitio para ferias...mas, há pormenores que se tornam "pormaiores" quando são regra. Um hotel tão grande e sempre cheio, como pode ter tão poucas espreguiçadeiras na praia com a agravante de muitas estarem reservadas com toalhas e estão grande parte do dia desocupadas...não há forma de controlar? Como é possível que um hotel desta dimensão e com umas escadas difíceis de ultrapassar para alguns idosos que frequentam o hotel, não haja um pequeno bar de apoio na praia? Como é possível que na esplanada principal do hotel a louça usada seja frequentemente recolhida e não se proceda à limpeza das mesas...há dias que não há uma mesa limpa onde nos possamos sentar...custará assim tanto passar um pano quando se levanta a louça? Voltarei certamente, mas gostava de ver alguma evolução positiva, que foi coisa que de todo vi ou senti nesta estadia.

av Culture41425770856 Santarem, Portugal

Serviço excelência

Passamos apenas 5 dias neste hotel, mas doi tudo incrivel desde a hora do check-in ate ao check-out. Simpatia e disponibilidade dos colaboradores, fomos em regime TI na minha prespectiva muito equiparado as caraibas a nivel de infraestruturas, comida, a equipa de animacao fantástica. Muita variedade de xomida quer no pequeno-almoco, almoco, jantar e nos lanhes entre refeições, com dois restaurantes alternativos muito bons. Sem duvida uma experiencia a repetir.

av ruijms Lisboa, Portugal

Uma boa estadia em regime Tudo Incluído

Foi a terceira vez neste hotel, desta vez com algumas novas infra-estruturas para as crianças, o que é de louvar, uma vez que é um hotel adequado para famílias. Não existem muitas ofertas de "tudo-incluído" no Algarve, mas de qualquer forma este não está nada mal. Os quartos são confortáveis, as instalações são agradáveis. Tem uma boa localização junto à praia, podendo facilmente chegar-se lá a pé. Do ponto de vista de oferta de alimentação, a qualidade da comida é bastante boa. Para além do restaurante buffet, tem 2 restaurantes temáticos que pouco ou nada acrescentam em termos de qualidade (não são maus, mas também não são excelentes). Em termos de bebidas, nivelou-se a qualidade por baixo, talvez para compensar o modelo tudo incluído. Existe uma versão premium, mas que é extremamente cara e que não faz qualquer sentido (pelo preço preferia levar as minhas próprias garrafas). Existem alguns pontos a melhorar, daí não dar 5 estrelas: - Apesar das regras dizerem que não é permitido reservar espreguiçadeiras na piscina/praia, muita gente não cumpria. Penso que o hotel devia fazer alguma sensibilização/fiscalização. - Deviam existir áreas delimitadas para fumadores. Pode fumar-se em todo o lado no exterior, o que não acho certo, uma vez que existem muitas crianças. Os cinzeiros em vasos de areia também não são bons, pois as crianças vão lá mexer. Uma palavra final para o STAFF que é realmente muito bom. Toda a gente muito competente e simpática, mas gostava de destacar a Catarina e Sr. Carlos no restaurante Buffet, e a Carla no bar de cocktails da piscina.