Apollo er det trygge valget

Vi gjør alltid alt vi kan for at du skal kunne bestille og planlegge ferien, så enkelt og risikofritt som mulig. Vi følger selvfølgelig pakkereiseloven og betaler derfor alltid tilbake pengene dine innen 7 dager om reisen din blir kansellert. Vi har i tillegg lagt til en rekke fordeler, slik at du som reiser med oss alltid kan føle deg helt trygg i planleggingen, bestillingen og under reisen i hele 2021.

Dette er inkludert når du bestiller en reise med oss

Åpent kjøp helt fram til 60 dager før avreise, uansett grunn
Fri ombooking til en annen reise fram til 30 dager før avreise
Bestill nå, vent med sluttbetalingen fram til 35 dager før avreise
Endre reisefølge kostnadsfritt fram til 48 timer før avreise
Endre dine tillegg fram til 48 timer før avreise
Fri ombooking fram til avreise om du eller noen av de du reiser med blir smittet av, eller sitter i karantene pga. Covid-19 før avreisen
Pengene tilbake innen 7 dager hvis reisen blir innstilt eller avbestilt.

Alle disse fordelene har du når du bestiller charterreiser med avreise til og med 31. desember 2021.
Her kan du se hvilke charterreiser det gjelder.

For reiser med avreise etter 1. januar 2022 har du åpent kjøp til 15. august 2021.

Les hvilke vilkår som gjelder

Åpent kjøp	Åpent kjøp inntil 60 dager før avreise. Apollo tilbyr åpent kjøp inntil 60 dager før avreise, uansett hva årsaken er til at du som kunde ønsker å avbestille reisen. Depositumet skal fortsatt innbetales senest åtte dager etter at reisen er bestilt. Avbestiller du reisen tidligere enn 60 dager før avreise får du tilbake hele det innbetalte beløpet. Vil du avbestille reisen ber vi deg kontakte vår kundeservice på telefon 21 01 75 40. Har du bestilt reisen hos vår Gruppe- & konferanseavdeling, ringer du telefon 21 01 75 41.
Fri ombooking	Inntil 30 dager før avreise. Apollo tilbyr gratis ombooking av reisen din. Du kan ombooke reisen din så mange ganger du vil frem til 30 dager før avreise. Ombookingen kan gjøres til en valgfri og ledig charterreise hos Apollo. Om du bestiller en dyrere reise betaler du kun mellomlegget til den nye reisen. Eventuelle kampanjerabatter kan ikke overføres til den nye bestillingen.
Utsett restbetalingen	Betales først 35 dager før avreise. Hos Apollo kan du vente med å betale sluttbeløpet på charterreisen helt fram til 35 dager før avreise. Det betyr at du trygt kan bestille langt fram i tid uten å ha større utestående beløp enn bare depositumet.
Bytt reisefølge kostnadsfritt	Om noen endrer mening. Vi på Apollo gjør det mulig for deg å endre navn på billettene i reisefølget helt uten kostnader. Du kan bytte reisefølge helt fram til 48 timer før avreise om noen du skulle reise med plutselig ikke vil eller kan reise. Bytter du reisefølge og totalprisen på reisen blir dyrere, betaler du mellomlegget.
Endre tillegg	Helt uten kostnader. Når du bestiller med Apollo kan du legge til alt fra bagasje, måltider, transporter og utflukter for at ferien din skal bli så bra som mulig. Nå blir det mulig å endre dine valgte tillegg helt fram til 48 timer før avreise. Det betyr at du kan legge til og trekke fra alt etter hva du synes passer når det endelig er på tide å reise. Du må ringe oss på telefon 21 01 75 40 for å endre tilleggene.
Fri ombooking hvis du blir syk	Fri ombooking om du får Covid-19.Om noen i reisefølget får Covid-19 i løpet av de siste to ukene før avreise, så kan dere selvfølgelig utsette deres felles bestilling uten noen ekstra kostnad. For å endre reisen kostnadsfritt må det fremlegges en legeerklæring som bekrefter at man er smittet med Covid-19. Ombookingen gjøres til en annen valgfri og ledig charterreise med Apollo. Den nye reisen bør foregå tidligst åtte uker fram i tid for å være sikker på at du ikke lenger er smittet. Ombookingen skjer til dagsaktuelle priser, og blir den nye reisen dyrere, betaler du mellomlegget. Eventuelle kampanjerabatter (som f eks. Black Friday-rabatt) kan ikke benyttes på den nye bestillingen.
Pengene dine tilbake innen 7 dager	Hvis reisen blir innstilt eller avbestilt får du pengene tilbake innen 7 dager. Hvis reisen blir innstilt eller avbestilt, tilbakebetaler vi pengene til deg innen 7 dager, såfremt du har betalt med kort eller i bank (med KID).

Disse fordelen gjelder for alle reiser med charterfly med avreise til og med 31. desember 2021.

Her finner du en oversikt over de charterreisene som omfattes av fordelene over

Bestill helt risikofritt

Hvis landet er grønt eller gult når reisedatoen endelig kommer, er det bare å glede seg!
Da flyr vi som planlagt og reiseforsikringen gjelder som normalt.
Er det fortsatt rødt når reisedatoen kommer, trenger du heller ikke å bekymre deg.
Da kansellerer vi din reise, og du får alltid pengene dine tilbake av oss innen 7 dager.

Flere trygge fordeler med å reise med Apollo

En forsikring i toppklasse

Maxi-forsikring er en heldekkende reiseforsikring som du kan legge til når du reiser med oss i Apollo. Utover de fordelene som alltid er inkludert når du reiser med oss, sikrer Maxi-forsikringen at du er fullt forsikret på reisen.

Les mer om våre forsikringer

Derfor er Apollo det trygge valget

Apollo er det trygge valget og ikke bare et reiseselskap i mengden. Her forklarer Apollos konsernsjef, Leif Vase Larsen, om hvorfor. Hjertelig velkommen til å planlegge og bestille din ferie sammen med oss i Apollo!

Les hele brevet her

Flere gode grunner til å reise med Apollo

Spørsmål og svar

Kan jeg ombooke reisen om jeg blir smittet med Covid-19?

Blir reisen min dyrere siden disse fordelene er inkludert?

Behøver jeg en reiseforsikring?

Er akkurat min reise inkludert i de ulike fordelene som er beskrevet over?

Hva skjer om myndighetene fraråder reiser til det reisemålet jeg skal besøke?

Nyttig informasjon for deg som skal på ferie med oss

Lengter du etter sola? Se våre sommerreiser!