Gjestevurderinger

av Laima S

Fin tur til Tenerife

+ Veldig stor og fin hotel. + Fint området + Stor utebaseng + Fin hage + Nær byen + Gratis buss fra /til hotel fra /til byen + Behjelpelige mennesker som jobber i resepsjonen + Godt systemet m/glass. Ingen søppel pga. det. Du betaler 1 EU (depositum ) for 1 glass i baren og får tilbake 1 EU når du er ferdig med drikke. ( All inclusive) + Godt systemet m/ håndklær ( til basseng). Du betaler 10 EU ( depositum) for 1 håndkle, etter oppholdet for du 10 EU tilbake. - Masse haner i hotel området hele dagen - Kunne ikke sove på nettene pga. haner - Alle rommene til hotel må pusses opp /repareres - Harde senger - Dårlig låser til rommene.

av Lene Lerøen M Haugesund, Norge

Maks 2 stjernes hotell i våre øyne!!

Ett 4 stjerners hotell som aldri burde fått mer en 2 stjerner. Hotellet er veldig nedslitt, sengene var knall harde, nesten ingen vanntrykk i dysjen, rengjøring av rom maks annen hver dag, all inclusive drinkene er veldig utvannet og dårlig kvalitet, maten smakte greit men hadde ufattelig lite&dårlig utvalg til å være ett 4stjerners hotell. Personalet var hyggelige men nesten ingen av de ansatte på hotellet forstod engelsk. For å få bedre drinker/øl i all inclusive, måtte gjestene betale enten 15euro extra hver dag eller minimum 6euro pr drink. Spa avdelingen koster også kr 15euro for å få komme inn dit pr dag, så alt som vises på reklame for hotellet er extra kostnader de unnlater opplyse om før du faktisk er kommet til hotellet. Må si at dette hotell var det dårligste kvalitetsmessig hotell vi noen gang har vært på i forhold til reklame og forventninger i forveien. Mye fyllebråk fra gjester utover natten, både utenfor og inne i gangene, så noe fredelig søvn var helt uaktuelt dessverre.

av Jørn W

Tenerife er flott, men neste gang blir det et annet hotell.

Bluesea Costa Jardin & Spa Tenerife er en flott, grønn øy! Det er hyggelige mennesker der, og det meste er meget godt tilrettelagt for turister! Hotellet vi hadde 14 dagers ferie på nylig (januar 2023) hadde hardtarbeidende medarbeidere, som var høflige og effektive. Hotellet er ikke dårlig - men vi vil ikke tilbake dit en gang til! Renhold er langt fra så bra som det burde være på et 4-stjerners hotell. Dette gjelder rommene - fellesområder var bra nok. Toalett/Bad var dessverre ikke veldig rene, og det ble mer ryddet enn vasket i løpet av vårt opphold. På rekkverk på balkong var det veldig mye dritt fra fugler, det er kanskje ikke så unormalt - men sånn var det fra start til slutt - og tydeligvis hadde det vært sånn lenge. Ikke fristende å henge håndklær til tørk der!! Vi ble også oppfordret via mail til å gi tilbakemelding på eventuelle feil eller mangler fra hotellets side midtveis i oppholdet. Vi gjorde det, men ingenting av det vi påpekte ble grepet fatt i. Vi fikk heller ikke svar! Vi betalte ekstra for rom med balkong og "all inclusive". Sistnevnte betyr alle måltider inkludert, og det samme med drikkevarer - både uten og med alkohol. Vi reiste daglig rundt på denne vakre øya med bil daglig, så drikking av alkohol ble minimalt utnyttet for vår del. En av de første kveldene ville vi slappe av på balkong med litt god mat og drikke. Vi bestilte et par flasker vin fra baren og tok med opp. Dette var avslappende og hyggelig, det er ikke alltid like ok å oppholde seg i barene - fordi både stress- og lydnivå kan bli litt for mye enkelte ganger. MEN - noen dager senere ville vi gjøre det samme. Plutselig var ikke dette tillatt! Vi hadde altså betalt for "all inclusive" - og det var selvfølgelig i barens åpningstid. Det de plutselig sa i baren, var at vi gjerne kunne få med en vinflaske, men vi måtte betale for den! Det var ikke opplyst om dette noen steder, hverken på hotellets hjemmesider FØR avreise, eller på oppslag i bar eller resepsjon. Det som sto på et oppslag i baren, var at man bare kunne bestille to drinker av gangen. Om man er i litt høy alder og dårlig til bens, må man altså ned 3-4 etasjer for å hente et eller to glass - så opp igjen for å kunne kose seg med litt vin! Vi spurte om hvorfor dette plutselig var annerledes, men ingen kunne svare av bar-personellet. De beskylte oss i tillegg for løgn, da vi kunne fortelle at vi fikk med oss vinflasker bare for noen dager siden! Første dagen spurte vi også om dette var mulig, og barkeeper sa "selvfølgelig - no problem" på spørsmålet om å ta med seg en flaske opp på balkong. Dette spurte vi om i resepsjon dagen etter - og resepsjonisten sa at vi SELVFØLGELIG aldri skulle betale for NOEN drikkevarer i åpningstid. Det er jo poenget med "all inclusive". Han lovte likevel å undersøke, og rydde opp i dette - og å gi oss tilbakemelding. Dette hørtes jo bra ut, men etter et par dager uten svar - spurte vi en gang til. Det virket som om han ikke (ville) huske dette, og han så litt forvirret ut. Han spurte da en eldre kollega som satt ved siden av; han sa "vi skal spørre hotelldirektør i morgen". Vi forsto da at vi egentlig bare ble overhørt og ignorert! Dette er en av grunnene til at vi ikke vil tilbake til dette hotellet. Man blir ikke tatt på alvor, og får ikke svar hverken når det gjaldt dette eller dette med den skriftlige tilbakemelding angående bl.a. renhold. Merkelig at man plutselig må betale for noe som egentlig er inkludert i prisen, og heller aldri får noe oppklarende svar! Tenerife er e vakker øy som vi gjerne reiser tilbake til - men altså IKKE dette hotellet!! Om noen skulle betvile noe av dette, er det dokumentert med flere foto's som vi tok.

av Puerto_Cruz_2019

Fin beliggenhet med jordbruksområde og utsikt mot Teide

Fint bassengområde og gode solsenger, håndklær fåes mot depositum. Har man all inclusive får en ett godt øl (San Miguel) og rødvinen var også god. Brandy og Ron smakte også godt. Buffe`en var rikholdig med både fisk og kjøtt (mest svin) og salater, ost og desserter m.v. Hyggelig personale både i resepsjon og restaurant/bar.

av 2015iap Alta kommune, Norge

Enkel gjennomsnittlig standar. Romet i minste laget for 3. personer

Fellesområdene bra. Stort resepsjonsområde, bar og spisesal. Flott basseng, men litt knapt med solsenger. Godt utvalg på frokost. Ca. 20 minutter å gå til, gratis buss fra hotellet hver time mellom kl. 0920 og 1820