Gjestevurderinger

av clochar33 Le Haillan, Frankrike

Ce n'est pas un 4 étoiles

Nous avons séjourné 3 nuits en petit déjeuner. L'hôtel est bien situé à 10 minutes à pied d'Oïa soit par la route soit par un chemin qui longe la caldeira. Restaurants et supérettes à proximité. Arrêt de bus devant l'hôtel. Mais pour se rendre à Fira, il faut d'abord se rendre à Oïa. Donc si le bus est plein il ne s'arrête pas. Il vaut donc mieux aller directement à pied à la gare de bus d'Oïa pour prendre le bus pour Fira et plutôt de bonne heure car il y a énormément de monde. Très belle vue. Piscine sympathique. Bonne réception. Beaucoup d'escaliers à monter ou descendre. Dans la chambre, cadeaux de bienvenue : chips, amandes grillées et bouteille d'eau. Le personnel de la réception est très agréable. La chambre est spacieuse : salon avec canapé, bureau, télévision (qui ne fonctionnait pas ainsi que plusieurs prises électriques), tablette indiquant les différents services de l'hôtel, réfrigérateur, table basse, 2 chaises. Une commode et une armoire avec coffre fort. Pas de bouilloire ni de servie thé/café. On entend relativement bien les occupants de la chambre du dessus. Salle de bain avec WC correcte avec produits d'hygiène (gel douche, shampoing, lait corporel), miroir grossissant, sèche cheveux (dans l'armoire du salon). La chambre est en mezzanine (escalier très raide). Lit uniquement pas très confortable (matelas à ressort) et lampe de chevet éclairant mal (une sur les deux). Terrasse avec une table, 2 chaises et un pouf transat. Le petit déjeuner est très complet : pain, viennoiserie, confiture, miel, nutella, fruits secs, céréales, fromage, charcuterie, salade de fruits. Les boissons sont à commander lorsque l'on est installé (thé, café, chocolat chaud, jus de fruits....). Le personnel est plutôt familier et pas très réactif. Difficile de se faire comprendre même en parlant anglais. Le personnel semble plus serviable avec certains clients plutôt anglophones et moins avec d'autres. Nous avons du attendre quelquefois longtemps avant d'être servis ou resservis. L'hôtel propose un check out tardif (possibilité de conserver la chambre après 11h et jusqu'au départ avec ou sans complément). Nous avons souhaité en bénéficier pour 1 heure notre transfert étant à 12 heures. ça a été très compliqué. Il fallait la validation d'un responsable. Finalement on nous a autorisé à rester jusqu'à 11h30 au prétexte que le ménage était à faire. Nous n'avons pas trouvé cela commercial car lorsque nous avons quitté notre chambre, le ménage était en cours dans les chambres avoisinantes.

av Yolanda M Madrid-regionen, Spania

Buena localización. Necesita mantenimiento

Estuvimos alojados una semana. Bien situado si tienes coche. Por la noche el paseo andando a Oía no está iluminado y hay un trozo de arena y piedras. El bus está en la puerta. Buena acogida up grade a habitación familiar muy grande cama elevada con suelo que suena mucho al caminar. Nuestra ducha no tragaba y se salía el agua por el sumidero al suelo. Vinieron a arreglarlo pero continúa igual. La limpieza de la habitación deja mucho que desear solo estira la cama encontrando pañuelo del día anterior debajo de la almohada. También pelos en los suelos. Y hormigas pequeñas caminando por encimera baño. El hotel es muy bonito y las vistas también pero necesita cuidados. Las tumbonas de la piscina están sucias y llenas de agua y restos entre respaldo y asiento al igual que las de las terrazas que no las limpiaron durante nuestra estancia. El suelo de las piscinas también trozos rajados. En la piscina infinita se ve raya negra en el borde blanco. Podrían cuidarlo mucho más. Restaurante cenamos un día. Bueno pero muy caro. Finikia enfrente mucho mejor. Desayuno excelente y personal.muy atento. Desayuno en habitación tiene suplemento. Como resumen estancia bien pero deben mejorar el mantenimiento. Mejor habitación alta no desde todas se ve la puesta de sol. Y la limpieza lo peor. Puedes quedarte el día de la salida y tienen habitación de cortesía. Por favor cuiden mejor lo que tienen el sitio es privilegiado.

av anaCampaS

Viaje inolvidable

Excelente atención ,el personal super amable y tratando de que pases una feliz estadía .Llegamos antes del horario check in y nos dieron desayuno gratis y posibilidad de utilizar la pileta .Las habitaciones muy lindas con una vista increíble lo único la cama está en un piso superior con escalera empinada pero nada terrible para gente joven. Ubicación excelente ,muy cerca de Oia ,podes ir caminando Volvería

av biducarvalho Porto, Portugal

Óptimo!!

Atendimento, simpatia e disponibilidade do staff foi excelente. Muito bem localizado e quartos ótimos com muito boa vista da caldeira. Limpeza dos quartos irrepreensíveis. Pequeno almoço muito bom e com muita variedade. Serviço cosy! Tranquilidade! Top!

av pat95800 Cergy, Frankrike

Super établissement

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel la semaine dernière et avons adoré. Comme l’hôtel était encore peu rempli (moins de 10 chambres occupées sur 25) le patron nous a surclassé et nous nous sommes retrouvés avec une chambre proposant une terrasse avec vue à 180 degrés. Se lever le matin avec cette vue c’était juste wahooo. Petit déjeuner le matin très complet. Tout le personnel est au top, très gentil et aux petits soins. Nous avons même pu tester un spa individuel libre en ayant l’accord du patron. Seul petit bémol à savoir, l’hôtel est à moins de 10mn du centre d’Oia (qui se fait très facilement) mais on doit passer devant une usine de traitement d’eau qui fait un peu tache dans le décor. Mais une fois arrivé à Oia on en prend encore une fois plein les yeux. Merci à toute l’équipe.