Kumara Serenoa by Lopesan Hotels

Skulle hatt helspeil på rommet. Mer utvalg på maten. Raskere folk i Ola baren. Noen ansatte kunne veeeldig lite engelsk.

God frokost. Stille og rolig. Romslig med mange solsenger rundt bassenget. Bra tilbud med strand-buss flere ganger om dagen.

Kunne vært litt bedre utvalg i minimarkedet.

Bassengområdet

Det var en fin leilighet med et noe slitt bad.

Renslighet/ryddighet

Forskjellsbehandling for all inclusive og de som ikke hadde det. Vi som ikke har det er jo betalende kunder vi også, men det virket som om vi var «annenrangs». To episoder der vi følte oss mistenkeligjort på grunn av manglende forståelse på deres arbeidsmetodikk. For eksempel;Byttet middag med lunsj en dag, og da vi var ferdige med å spise og hadde gått kom servitøren springende etter oss og sjelte oss ut fordi vi ikke hadde levert en lapp som bekreftet bytte. De hadde kunne løst det på mange andre måter enn å kjefte. Sånne episoder drar ned helhetsopplevelsen veldig. Ungene fikk også tilsnakk av servitør på grunn av det de trodde var manglende betaling for en brus. Men vi hadde satt brusen på rommet..Hvis de tror vi ønsker å gjøre oss til kjeltringer for en brus etter å ha betalt 70k for et opphold må de nok tenke seg om.

Hyggelig betjening og god service. Rent og fint.

Det bør stå hva maten inneholder av allergener.

Flott bassengområde og bra trening for de som ville ha det

synes det er best med eget soverom istedenfor for å falle rett inn i sengen når du oppnår døren. Låsen inn til rommet var altfor vanskelig å åpne - fryktelig irriterende. Ønsker også vindu på badet. Vi hadde mugg i taket noe som ikke er hyggelig. Når man henvender seg i resepsjonen skal personalet se vekk fra PC og se deg rett i øynene når du henvender deg til dem - noe noen ikke gjorde

Hyggelig personal. Absolutt Rolig og fredelig. Fin terrasse utenfor leilighet. Flott til pensjonister å hvis du bare vil holde deg på hotellet. God atmosfære.

Kaffen til automaten på leiligheten kunne blitt påfulgt. Syns til den prisen burde en fått tilgang til alle solsenger på hotellet. Kunne også hat en solseng på egen terrasse. Hadde ikke kalt den type leilighet vi hadde for svitte..vi var tre på rommet,fikk kun to glass,to morgenkåpe.