Din pakkereise – vårt ansvar

• Du er beskyttet av Pakkereiseloven
• Det er enkelt, trygt og sikkert å kjøpe pakkereisen hos oss

Når du bestiller en pakkereise med fly og hotell eller cruise hos Apollo, er vi som reisearrangør ansvarlige for at du får den reisen du har bestilt og betalt gjennom oss.

Skulle det oppstå endringer underveis som gjør at du ikke får det produktet du har betalt for, har du mulighet til å få erstatning for eventuelle tap du har blitt påført.  Dette gjelder fly, hotell, cruise, leiebil eller andre tilleggsprodukter som er kjøpt av Apollo i forbindelse med pakkereisen.

Forekommer det mangler på hotellet eller cruiset, anbefaler vi at du først forsøker å løse dette direkte med hotellet eller cruiseskipet. Du kan også kontakte oss på telefon eller e-post hvis du ikke får den hjelpen du trenger.

Her kan du lese mer om dine rettigheter og plikter. 
Vi er medlem av Reisegarantifondet. Her kan du lese mer om særskilte vilkår på Reisegarantifondets hjemmeside.