Två traditionella longtailbåtar ligger förtöjda vid en vit sandstrand med turkost vatten och gröna klippor i Thailand.

Tilgjengelighet

På Apollos nettside

Tilgjengelighetserklæring Apollo er en av Nordens ledende turoperatører med over 500 ansatte og én million reisende per år. Apollo jobber for å gjøre sine tjenester tilgjengelige i samsvar med den europeiske tilgjengelighetsloven (EU 2019/882) og tilgjengelighetsstandarden WCAG 2.1 AA. Vårt engasjement for tilgjengelighet er en del av vårt bredere mål om å gjøre den digitale verden tryggere og mer inkluderende for alle. Denne tilgjengelighetserklæringen gjelder for Apollos nettsted.

Hvis du opplever tilgjengelighetsproblemer når du bestiller reisen din eller navigerer i våre tjenester, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne med å fullføre bestillingen eller få tilgang til den informasjonen du trenger.

Tilgjengelighetsstatus

Dette nettstedet oppfyller delvis kravene i den europeiske tilgjengelighetsloven (EU 2019/882). Vi er klar over at deler av nettstedet ikke er fullt tilgjengelige. Nedenfor finner du en liste over avvik og unntak som gjelder for kriteriene.

Begrensninger i tilgjengelig innhold

Innholdet som beskrives nedenfor er ikke tilgjengelig av følgende grunner: Manglende samsvar med den europeiske tilgjengelighetsloven (EU 2019/882).


Bestillingsguiden (bestillingsflyten)


CMS (inspirasjonssider, hotellsider, destinasjonssider, artikler, kampanjesider)


Søkebokser (inkludert søkefelt og felt for kalendersøk)


Min bestilling (informasjon om reisen min)


Visse typer innhold er unntatt fra gjeldende lovgivning.

Følgende innhold og/eller funksjoner er ikke tilgjengelige fordi de ikke omfattes av den europeiske tilgjengelighetsloven (EU 2019/882). Innholdet trenger ikke å gjøres tilgjengelig med tilbakevirkende kraft eller fjernes.

  • Video- og PDF-innhold publisert før 28. juni 2025. Noe av dette videoinnholdet har ikke undertekster og/eller lydbeskrivelser. Noe av PDF-innholdet har ikke riktig tagging og er kanskje ikke fullt lesbart med skjermlesere.

  • Nyhetsartikler og annet innhold som anses som arkivert og som er publisert før 28. juni 2025.

Produkt- og tjenesteinformasjon

Vi jobber for å tilby tilgjengelige og inkluderende reiseopplevelser for alle, og for å sikre at informasjon om våre produkter og tjenester er tydelig og tilgjengelig. Vi forbedrer kontinuerlig informasjonen om reisemålene våre. Hvis du har spesielle behov eller spørsmål om et reisemål eller overnattingssted, står vår kundeservice klar til å hjelpe deg med å ta det beste valget for reisen din.

Utarbeidelse av denne tilgjengelighetserklæringen

Denne rapporten ble utarbeidet 15. oktober 2025. Rapporten er basert på en ekstern evaluering av nettstedet (apollo.no). Lokale forskjeller kan forekomme mellom ulike markeder. Rapporten ble sist gjennomgått 15. oktober 2025.

Hvordan vi testet nettsiden

Vi engasjerte et eksternt firma for å gjennomgå deler av nettsiden (apollo.no) i desember 2024 og har siden gjennomført interne evalueringer i respektive team. En kombinasjon av manuelle og halvautomatiske testmetoder ble brukt for å gjennomføre vurderingen. Disse inkluderte bruk av ulike hjelpemidler, som skjermlesere, tastaturnavigasjon, zoomverktøy og tekstforstørrelse, høykontrastmodus, samt digitale verktøy og tilleggsprogrammer som brukes til å evaluere tilgjengelighet.


Tilbakemelding

Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger om tjenestens tilgjengelighet. Du kan gi din tilbakemelding til: E-post: apollo@apollo.no Telefon: +47 21 01 75 40

Tilsynsmyndighet

Det norske Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) er ansvarlig for å overvåke at loven (2023:254) overholdes. Hvis du mener at vi ikke har håndtert tilbakemeldingen din på en tilfredsstillende måte, du kontakte dem. E-post: postmottak@digdir.no Telefon: +47 22 45 10 00 Nettside: www.digdir.no


Les mer om Apollo