Cruise med MSC Musica

Dette er inkludert Cruisets pris inkluderer mat og drikke, havneavgifter/skatter, serviceavgift/driks, de fleste aktiviteter og underholdning om bord.

I tillegg kommer avgifter for organiserte landutflukter under cruisets gang, wifi, spa, andre tilleggsprodukter og personlige utgifter.

Måltider og drikke At MSC Cruises er et italiensk rederi gjenspeiles i skipenes interiør, mat og service. Et fristende utvalg av både italienske og utenlandske spesialiteter venter på deg i restaurantene. Frokost, lunsj og middag serveres à la carte i hovedrestauranten; til middag er det to bordsetninger, cirka kl. 18.30 og 21.00. Ønsker du en raskere servering og mer uformell restaurant, kan du spise i bufférestauranten som er åpen det meste av dagen.

Et lite tips! Det italienske kjøkkenet er basert på å servere mange mindre retter, og ikke bare forretten, hovedretten og desserten som vi kanskje er vant til. Porsjonene er ikke store, så ikke vær redd for å bestille opptil fem, seks eller syv retter om du vil.

En drikkepakke med alkoholholdige drikkevarer er inkludert i prisen. Dersom du ønsker å oppgradere drikkepakken til premium drinker, vennligst kontakt Apollos kundesenter. Aldersgrensen er 18 år for cruise i Europa og 21 år for cruise i USA. Alkoholholdige drikkevarer til konsumering om bord kan ikke tas med om bord. Tar du med eller kjøper alkohol underveis, oppbevares denne av cruisets personale til og du får denne ved cruisets slutt. Dette gjelder også alkohol kjøpt i skipets taxfree-butikk.

Underholdning Hver kveld tilbys variert underholdning i skipets teater. Her kan du se store show i Broadway-stil, konserter, komikere og tryllekunstnere for å nevne noen. Flere av de mange barene og loungene om bord byr på musikk og underholdning av ulike slag. Nattklubben er også åpen så lenge det er gjester og du kan benytte anledningen til å prøve lykken i skipets kasino.

Aktiviteter Tren og ha det gøy! Om bord er det mange alternativer for de som ønsker en aktiv ferie! Enten du er en profesjonell idrettsutøver eller en hobbymosjonist, er mulighetene for å holde deg i aktivitet utallige – uansett om det er et slag minigolf, volleyball, basketball, tennis eller en løpetur på joggebanen. Fitnessenteret tilbyr profesjonelle gruppetreningsøkter og yogatimer for å styrke kropp og sinn. Innendørs er det et velutstyrt treningsstudio, skjønnhetssalong og spa. Du kan også slappe av på soldekket og svømme i det oppvarmede bassenget. I tillegg er det et lite utvalg butikker for shoppingentusiaster. De fleste aktiviteter og underholdning om bord er inkluderte.

Barn og ungdom MSC har trolig bransjens beste barne- og ungdomspriser på cruise. Barn og unge har egne områder både inne og ute, med aktiviteter, underholdning og sosiale arrangementer tilpasset fire ulike aldersgrupper i egne barne- og ungdomsklubber. Og alle er inkludert!

Aldersgrenser om bord

Voksenbasseng: 6 år. Barn kan kun bruke bassenget under tilsyn av en voksen.

Barnebasseng: 2 år. Badebleier er ikke tillatt.

Barnekostnad for utflukter: 12 år

Treningsrom: 14 år

Spa: 18 år

Casino: 18 år

Aldersgrense for å reise på uten foresatte er 21 år i Karibia og 18 år til andre reisemål.

Verdt å vite

Antrekk Cruiset tilbyr avslapning, aktiviteter, underholdning og utflukter på land. Ha det i bakhodet når du pakker for reise og klimaet i området du reiser til. Du trenger uformelle klær på dagtid og litt finere tøy til kvelden. Underveis på cruiset blir det noen mer formelle kvelder hvor det er vanlig å pynte seg litt ekstra. Smoking og lange kjoler er sjeldne, men skjorte og slips eller dress for menn, og tilsvarende for kvinner, er vanlig på formelle kvelder. Du kan få vasket klærne om bord, mot et avgift.

Språk om bord Det offisielle språket om bord er engelsk og italiensk. Informasjon gis ikke på norsk/skandinavisk.

Valuta Valutaen om bord er euro. Unntaket er seilinger i USA, hvor valutaen er amerikanske dollar.

Strøm Strømmen om bord er 110/220 V. Adapter er ikke nødvendig.

Røyking Røyking er ikke tillatt i lugarene, på balkongen, i skipets restauranter eller salonger. Røyking er kun tillatt i anviste utendørs røykeområder.

Butikker Det er et lite utvalg butikker om bord. Alle kjøp om bord skjer etter avtale mellom cruisegjestene og skipet. Apollo er ikke ansvarlig for kvaliteten på varer kjøpt om bord.

Dagsprogram Hver kveld leveres neste dags program, "Daily program", til lugaren. Her finner du all informasjon om livet om bord, åpningstider på restauranter og barer, aktiviteter og underholdning, samt kveldens kleskode. Merk at dersom du går i land, er du ansvarlig for å være tilbake på skipet innen oppgitt avgangstid. Skulle du komme for sent, er det ditt eget ansvar å ta igjen skipet i neste havn.

Betaling om bord For å aktivere ditt Cruise Card må du registrere et kredittkort på et "Cruise Card Activation Point" eller på Customer Sevice Desk. Denne informasjonen overføres til cruisekortet ditt, som er den eneste gyldige betalingsmåten om bord. Om bord gjelder et kontantløst system det er ikke mulig å betale med kontanter, sjekker eller kredittkort. Ved hvert kjøp får du en kvittering som du signerer, og på slutten av cruiset får du en spesifisert kontoutskrift. Om bord betaler du ekstra for organiserte utflukter på land under cruiset, SPA-behandlinger, skjønnhetspleie og personlige utgifter som kjøp i butikkene. En serviceavgift på 15 % på alle tilleggskostnader og skjønnhetsbehandlinger vil automatisk bli belastet kontoen din om bord. Hvis du har oppgradert drikkepakken din før avreise, vil du ha mottatt en egen kupong for den i cruisebilletten. Alle drinker inkludert i drikkepakken er tydelig merket på alle barmenyer.

Forbudt å ta om bord Følgende er ikke tillatt om bord: Alkohol (unntatt 2 flasker vin), strykejern, stearinlys, våpen (inkludert kniver, lommekniver, Leatherman og lignende), vinåpnere, kaffetraktere/kjeler, elektriske transformatorer, brennbare væsker, eksplosiver (f.eks. fyrverkeri), HAM radioutstyr, hockeykøller, narkotika, saks, skateboard/surfbrett.

Sykestue Legetjenesten om bord er bemannet av kvalifisert lege og minst en sykepleier. Du må selv betale for helsehjelp, så det er viktig at du har en tilstrekkelig helse-/reiseforsikring. Vi anbefaler at du oppbevarer alle kvitteringer, da forsikringsselskapene må ha nødvendig dokumentasjon ved forsikringsskader.

Aldersgrenser Spedbarn må være seks måneder gamle ved starten av cruiset. På enkelte ruter, for eksempel med tre eller flere dager sammenhengende på sjøen, er aldersgrensen 12 måneder. Barn under 2 år regnes som barn i ekstraseng og betaler den vanlige prisen for ekstraseng for cruiset (hvis barnet reiser med to personer som deler hytte). Barn må være bleiefrie og pottetrente for å bli med i barneklubben om bord. Av hygieniske årsaker er det forbudt for å ha barn med bleier i bassengene, dette gjelder også barnebassengene.

MSC Cruises har 21 års aldersgrense for å reise på cruise eller ha egne lugarer uten selskap av foreldre/foresatte eller andre personer over 21 år. Voksne som reiser med mindreårige barn som de ikke er foreldre/foresatte for, må fremvise barnets pass og kopi av foreldrenes pass/visum og en signert bekreftelse fra minst en av barnets foreldre/foresatte. I tillegg skal et brev (attestert av notarius publicus) skrives av profesjonell lege, advokat eller lignende. Tillatelsen skal også inneholde bekreftelse på at medisinsk behandling kan utføres dersom en slik situasjon skulle oppstå og dersom lege mener at slik behandling må utføres umiddelbart. Disse reglene gjelder også når barnet reiser med slektninger og venner. Dersom barn reiser sammen med en av sine foreldre/foresatte og ikke har samme etternavn, skal det kunne fremvises bekreftelse på gyldig dokument fra forelder/foresatte som ikke er på reise. All dokumentasjon skal være på engelsk og fremvises på forespørsel ved innsjekking på skipet. Egendefinerte skjemaer for dette finnes og er tilgjengelige på forespørsel.

Tips/hotell serviceavgift Under oppholdet på cruiseskipet vil du møte ansatte som yter enestående service på alle områder. Disse og mange andre ansatte jobber for at du skal nyte alle opplevelser om bord. MSC Cruises legger derfor til en daglig hotellserviceavgift til din konto om bord som er inkludert i prisen din, basert på cruisereise og antall dager du har mottatt tjenestene. Hotellavgiften går direkte til personalet og lar oss opprettholde de høyeste standardene for alle passasjerer. En serviceavgift på 15 % legges automatisk til alle barkjøp og spabehandlinger som ikke er forhåndsbestilt og betalt før cruiset.

Før reisen

Online innsjekking Når det nærmer seg avreise er det tid for online innsjekking. Minst 30 dager før avreise trenger MSC Cruises passinformasjonen din for å kunne utstede cruisebillettene du trenger til reisen. Vi ber deg sjekke inn online for cruiset her: https://www.msccruises.no/min-cruise/tilpass-bestillinga . Når du kommer i gang, bør du ha følgende informasjon tilgjengelig: Passnummer, utstedelsesdato, utstedelsessted, utløpsdato. I tillegg trenger de navn og telefonnummer til en kontakt som er med på cruiset. MSC-bestillingsnummeret ditt finner du på reisedokumentene du mottok ved bestilling. Merk at bokstavene Æ, Ø og Å samt Ä og Ö og bindestreker ikke kan brukes.

Cruisebilletter Omtrent 2 uker før avreise og etter at online-innsjekking er fullført, vil billettene dine bli sendt til deg via e-post. Disse skal du skrive ut og ta med deg på reisen.

Billetten inneholder også informasjon om skipets avgangs- og ankomsttider, adressen til cruisehavnen og tidspunktet for ombordstigning. Innsjekking stenger 90 minutter (2 timer i USA) før planlagt avgangstid, og hvis du ikke er om bord på skipet innen dette tidspunktet, vil reisen din bli ansett som kansellert og du vil ikke ha krav på refusjon.

Av sikkerhetsmessige årsaker kan sikkerhetspersonell besøke passasjerer og/eller gjennomsøke bagasje og beslaglegge gjenstander som rederiet vurderer som en sikkerhetsrisiko: våpen, alkohol, mat, lommekniver, vannkoker, strykejern mv.

Ankomst til havnen Med cruisebilletten din vil du ha fått tilsendt forhåndsutfylte bagasjelapper. Ha disse klare når du leverer bagasjen til skipets personale ved innsjekking i havnen. Bagasjen din vil gå gjennom en sikkerhetskontroll før den leveres til lugaren din. Det kan ta litt tid, så personlige gjenstander som du trenger i løpet av de første timene bør derfor tas med som håndbagasje.

Innsjekking i havnen Når du sjekker inn på skipet vil du bli presentert med din tid, cruisebillett og et kredittkort som du ønsker at utgiftene om bord skal belastes med. Du vil motta et personlig "Cruise Card", som er et adgangskort til skipet, nøkkel til lugaren og betalingskortet ditt om bord.

For å aktivere cruisekortet ditt må du registrere et kredittkort på et "Cruise Card Activation Point", eller ved kundeservice om bord på skipet. Om bord gjelder et kontantløst system det er ikke mulig å betale med kontanter, sjekker eller kredittkort. Ved hvert kjøp får du en kvittering som du signerer, og på slutten av cruiset får du en spesifisert kontoutskrift levert til lugaren.

Det er viktig at du sjekker denne kontoutskriften før du forlater skipet siste dag. Hvis noe ikke stemmer, ta kontakt med skipets resepsjon før du forlater skipet.

Vær oppmerksom på at det påløper en serviceavgift på 15 % på alle drinker, skjønnhets- og spabehandlinger som automatisk belastes kontoen din om bord.

Utsjekking fra skipet etter avsluttet cruise Mot slutten av cruiset vil du få utdelt bagasjelapper, delt inn i koder avhengig av når du forlater skipet. Ta kontakt med resepsjonen dersom du har behov for å endre tidspunktet for avstigning. Bagasjen pakkes og plasseres utenfor lugaren ved midnatt siste natt om bord. Viktige og verdifulle gjenstander og medisiner må pakkes i håndbagasjen. Når du går av neste dag finner du bagasjen din under samme kodenummer i bagasjehallen på havnen. Velger du å gå av før tiden som er angitt på bagasjelappene, finner du ikke bagasjen din der før tiden som er angitt på bagasjelappen.

Sikkerhetsrutiner En "Muster drill" er en obligatorisk sikkerhetsøvelse for alle gjester og mannskap om bord. Målet er at alle skal kjenne nødsignaler, vite hvordan de skal opptre og hvor de skal møte i en nødssituasjon. En sikkerhetsøvelse vil bli gjennomført innen 24 timer etter at skipet har forlatt avgangshavnen.

Helsekrav Du må være i medisinsk og fysisk tilstand for å reise, og du må være sikker på at reisen ikke utgjør noen fare eller byrde for deg eller andre. Passasjerer som bruker rullestol må ta med egen rullestol. Visse forhold (for eksempel der tenderbåter brukes til transport mellom skip og land) kan hindre rullestolbrukere fra å gå i land i enkelte havner. Passasjerer med fysiske eller psykiske funksjonshemninger skal kunne ta vare på seg selv eller reise sammen med en ledsager som kan yte all nødvendig assistanse. Rederiet har rett til å avvise en passasjer dersom de vurderer at personen ikke er egnet til å delta av psykiske eller fysiske årsaker, eller fordi denne trenger mer hjelp og bistand enn reiseselskapet og/eller rederiet kan tilby. Dersom du blir nektet ombordstigning, har du ikke krav på refusjon av reiseprisen. Dersom du har spesielle behov, skal skjema fra rederiet (tilgjengelig på forespørsel) sendes til rederiet når du bestiller reisen.

Legetjenesten om bord er bemannet av kvalifisert lege og minst en sykepleier. Du må selv betale for helsetjenester, så det er viktig at du har tilstrekkelig helse-/reiseforsikring. Vi anbefaler at du oppbevarer alle kvitteringer, da forsikringsselskapene må ha nødvendig dokumentasjon ved forsikringsskader.

Er du gravid kan du reise på cruise til du er i uke 23 av svangerskapet. Det kreves en legeerklæring på engelsk som viser hvor langt du er i svangerskapet når cruiset starter, at du er i god form og at det ikke er noen risiko å reise. Legeerklæringen fremvises ved ombordstigning.

Vaksinasjoner Vi henviser deg til din fastlege eller lokale vaksinasjonsklinikk for mer informasjon.

Mat & drikke

Mat Tre måltider om dagen serveres i hovedrestauranten: Til frokost og lunsj er det frie sitteplasser, mens det er to bordsetninger til middag. Tidspunkt og bordnummer finner du på cruisekortet ditt. Alle måltider serveres også i den mer uformelle bufférestauranten, som er åpen 20 timer i døgnet. Skipene har også et utvalg av spesialrestauranter, hvor du kan reservere bord og spise mot en ekstra kostnad. Alle skip har en "Pizzeria" som er åpen om kvelden. Denne åpner for servering av pizza en time etter at første bordsetning starter og stenger en time etter at siste bordsetning har startet. Se dagsprogrammet for eksakte tider. Romservice er tilgjengelig 24 timer i døgnet mot et pristillegg. Et lite tips! Det italienske kjøkkenet er basert på å servere mange mindre retter, og ikke bare forretten, hovedretten og desserten som vi kanskje er vant til. Porsjonene er ikke store, så ikke vær redd for å bestille opptil fem, seks eller syv retter om du vil.

Drikke En drikkepakke med alkoholholdige drikkevarer er inkludert i prisen. Dersom du ønsker å oppgradere drikkepakken til premium drinker, vennligst kontakt Apollos kontaktsenter. Aldersgrensen er 18 år for cruise i Europa og 21 år for cruise i USA.

Utflukter På denne linken https://www.msccruises.no/vare-cruise/utflukter finner du en komplett oversikt over utflukter i hver havn, med priser. For å reservere må utflukter betales med et personlig kredittkort. Utflukter kan også bestilles om bord på skipet.

Når det nærmer seg avgang for cruiset ditt, og ikke tidligere enn 30 dager før avgang, trenger MSC Cruises passinformasjonen din for å kunne utstede cruisebillettene du trenger for reisen. Du må derfor sjekke inn online for cruiset. Her kan du gjøre det.

Det er viktig at du da har følgende informasjon tilgjengelig:

• Passnummer, utstedelsesdato, utstedelsessted og utløpsdato.

• En kontaktperson (navn og telefonnummer) som ikke er med på cruiset.

MSC-bestillingsnummeret ditt finner du på reisedokumentene du mottok etter bestilling.

Vær oppmerksom på at bokstavene Å, Æ, Ø, Ä og Ö samt bindestreker ikke kan brukes.

Her har du tilgang til din cruisebestilling. Det er også her du legger til landutfluktene du ønsker å delta på under cruiset, eventuelle drikkepakker, spabehandlinger og mye mer.

Tidligst 30 dager før avreise, og etter at online innsjekkingen er fullført, sender Apollo deg billettene på e-post. Disse må skrives ut og tas med på reisen.

Billetten inneholder informasjon om skipets avgangs- og ankomsttider, adressen til cruisehavnen og tidspunktet for ombordstigning. Innsjekking stenger 90 minutter (2 timer i USA) før planlagt avgangstid, og dersom du ikke er om bord på skipet før dette tidspunktet, vil reisen bli ansett som kansellert og du vil ikke ha krav på refusjon.

Av sikkerhetsgrunner kan sikkerhetspersonalet besøke passasjerer og/eller gjennomsøke bagasje og beslaglegge gjenstander som rederiet anser som en sikkerhetsrisiko: våpen, alkohol, mat, lommekniver, vannkoker, strykejern mv.

Sammen med cruisebilletten har du fått forhåndsutfylte bagasjemerker. Ha disse klare når du leverer bagasjen til skipets personale ved havneinnsjekk. Bagasjen går gjennom en sikkerhetskontroll før den leveres til din hytte. Det kan ta litt tid, så personlige gjenstander du trenger de første timene om bord bør tas med som håndbagasje.

Når du sjekker inn på skipet må du vise passet ditt, cruisebilletten og det kredittkoret som utgiftene om bord skal belastes. Du mottar et personlig "Cruise Card", som fungerer som adgangskort til skipet, nøkkel til lugaren og ditt betalingskort om bord.

Cruisekortet ditt aktiveres når du registrerer et kredittkort på et "Cruise Card Activation Point", eller hos Customer Service om bord på skipet. Om bord gjelder et kontantfritt system, det er ikke mulig å betale med kontanter, sjekker eller kredittkort. Ved hvert kjøp får du en kvittering som du signerer, og på slutten av cruiset får du en spesifisert kontoutskrift levert til lugaren.

Det er viktig at du sjekker denne kontoutskriften før du forlater skipet siste dag. Hvis noe ikke stemmer, ta kontakt med skipets mottak før du forlater skipet.

Vær oppmerksom på at det påløper et servicegebyr på 15 % på alle kjøp gjort om bord.

Ubegrenset* antall av drikke i listen nedenfor

• Heineken fatøl

• Et utvalg av husets viner i glass (musserende, hvit, rød og rosé)

• Et utvalg av klassiske cocktailer

• Et utvalg av alkoholfrie cocktailer

• Brus og juice i glass

• Mineralvann på flaske

• Klassiske varme drikker (espresso, cappuccino, caffe latte, te)

*Antall alkoholholdige drikkevarer er begrenset til 15 per dag og per gjest. Dersom gjestene ønsker å bestille flere alkoholholdige drikker utover dette, betales det for disse.

• Alkoholfrie cocktailer

• Brus

• Mineralvann

• Smakstilsatt vann

• Fruktjuice

• Et utvalg av kaffedrikker

• Varm sjokolade

• Te

• Softis