av

585isabellab,

Horsens, Danmark

Selve resorten var fin å det var store fine rom. Å det var rent å fint. Bassengene ute var veldige kalde var varmere å bade i sjøen. Spa avdelingen var det bra personale å de var flinke , men bassenget var ikke så bra. Det var store sprekker i veggen å murpussen datt av veggene . Personalet var greie å god room service å vask av rommene. Men både jeg å min mann er kokker begge 2 å vi hadde inkludert halv pensjon . Å maten på buffen var godt utvalg men alt var smakløst . Å den japanske restauranten ble vi meget skuffet over som skulle være så bra. Jeg bestilte lamme kotelleter med mint saus og søt poteter , jeg fikk kun servert 4 små biter kjøtt med mint saus og ingen gr.saker til og søt potet chips ved siden av. Resorten lå et stykke fra byene så du måtte gå 45 min etter stranden til nærmeste by eller ta taxi over alt så det ble litt dyrt og tungvint vist man vil se andre plasser en bare hotellet. Men eller var det bra å barne vennlig.

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Kriskis76

Vi er positivt overrasket. Rommene er supre. Gode senger, flott dusj og god plass. Maten har vært av god kvalitet, både hos hotellets restaurant (buffet) og hos de andre som hører til. Sushi er ok men der imponerte de ikke. Servicen er god, uteområdet og stranden nydelig. Litt støy til tider i buffet området men etterhvert ble det ok. Vi har høye krav til standard og alt i alt er vi fornøyde. Avslappende. Vi kommer nok tilbake.

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102ant_niom

Este ano 2025 foi o nosso 3 ano que viemos. Apanhamos a nova administração. Fiquei logo muito desagradado….qualquer coisinha que se consuma neste hotel preços são uma exorbitância e alias um hotel de 5 estrelas a PEDINCHAR constante por 10% de gorjeta por onde uma pessoa passe é uma locura. Realmente foi muito desagradável. De resto continua bom. Gostamos muito das Animadoras e dos espectáculos há noite.

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Oliver Z,

Frankfurt, Tyskland

Wir hatten das Hotel gebucht, da hier noch Zimmer frei waren und kein frecher Preis verlangt wurde. Die Anlage liegt etwas außerhalb von Albufeira in einem netten, ruhigen Viertel. Das Meer, mit einem sehr langen Sandstrand, liegt vor der Tür. Die nächste Stadt Armancao de Pera kann man theoretisch zu Fuß erreichen, wenn man den Strand entlang geht. Das Hotel ist gut angelegt mit einer Pool Landschaft im Inneren, Kinderräumlichkeiten und Essens- sowie Sitzmöglichkeiten. Das Zimmer selbst war schön groß und sauber. Der Zimmerservice hätte uns gern öfter Kaffeekapseln geben können, aber gut. Das Essensbuffet ist sehr reichhaltig und umfangreich, man kann sich perfekt ernähren. Jedoch! Morgens möchten einem die Mitarbeiter grausamen Kaffee andrehen! Nicht trinken! Die nicht freizugänglichen Kaffeeautomaten stellen auch gescheiten Kaffee her. Dafür muss man das Personal aber extra bitten. Abends wird jedes Getränk extra berechnet, zumindest, wenn man Halbpension gebucht hat. Unschön. Im Keller befinden sich ein Fitnessraum und ein Wellnessbreich. Der kostenlose Fitnessraum ist ein Witz, für das gescheite Fitnesscenter fallen 10€ pro Tag an. Für die zahlreichen Kinder gibt es eine Betreuung, keine Animationen wie Minidisco oder.ä. Es gibt in der Nähe einen Supermarkt, das war's. Sonst sind keine Betätigungsmöglichkeiten vorhanden. Tipp: Einen Mietwagen nehmen, das Auto wird gebracht, und in die umliegenden Orte und Strandbuchten fahren. Das lohnt sich. Insgesamt ist das Hotel empfehlenswert.

av

Connector44038996430,

Fatima, Portugal

Após vários anos a eleger este resort como destino de férias, saio — ainda durante a estadia e já desejosa que a semana termine — com a certeza de que não regressarei. Sempre o escolhi pela excelente localização, com acesso privilegiado à praia, pelo serviço que outrora foi exemplar e, sobretudo, pela excecional piscina, sem rival no panorama nacional. É justo registar as melhorias recentes na área da piscina: novo pavimento, ampliação e requalificação do restaurante e bar, bem como a renovação de equipamentos. Infelizmente, os aspetos positivos terminam aqui. O serviço decaiu de forma evidente face a anos anteriores. A limpeza dos quartos é lenta e descuidada: roupas de cama e toalhas com odor desagradável, reposição irregular de artigos básicos e falhas visíveis no cuidado geral. As instalações evidenciam desgaste e necessidade urgente de manutenção e reparações. O staff, apesar de simpático e afável, revela notórias limitações na formação e, em muitos casos, dificuldades de comunicação por não falar nem compreender português — algo incompreensível numa unidade hoteleira que se apresenta como de 5 estrelas. A desorganização é evidente, em especial na zona da piscina. O buffet de pequeno-almoço, apesar de abundante, deixa muito a desejar na qualidade: pão duro ou descongelado, bolos de fraca confeção e ausência de frescura nos produtos básicos. No bar da piscina, os preços são claramente abusivos, não correspondendo ao padrão de qualidade oferecido. Causa ainda estranheza a sugestão de 10% do valor da refeição para gorjeta, prática que, nestas circunstâncias, se revela completamente desajustada. Face ao estado atual dos serviços e da gestão, é insustentável a classificação de 5 estrelas. Pela experiência desta estadia, a categoria real não ultrapassaria as 4 estrelas.