Steigenberger Aqua Magic
Hurghada, Egypt
Rengjøring
8.7
Mat & drikke
8.1
Service
8.7
Forventninger
8.6
Rom / leilighet
8.1
56 Kundebedømmelser
Kalervo, Finland
2026-03-19
10/10Fellesarealene er ryddige og romslige
Området ville trenge store og tydelige skilt
Anmeldelsen er oversatt fra Finsk av AI
Erla, Danmark
2026-03-1510/10Rent og pent. Personalet vennlig og hjelpsom. Stort utvalg av restauranter og mat.
Synes ikke det var noe å skryte av.
Anmeldelsen er oversatt fra Dansk av AI
Marianne, Danmark
2026-02-129/10Vi fikk gratis oppgradert 2 rom til ett stort, med to balkonger og super utsikt over bassengene
Morsomt å seile rundt i pool-elven. Herlige, herlige omgivelser.
Masse deilig mat og fine kaker. Og herlige drinker med og uten alkohol
Anmeldelsen er oversatt fra Dansk av AI
Søren, Danmark
2026-01-259/10Service, fasiliteter og beliggenheten, deres system med håndklær ved bassenget fungerte også bra, og all-inclusive nede ved stranden ved baren deres der nede
Anmeldelsen er oversatt fra Dansk av AI
Hans, Danmark
2026-01-219/10Service og imøtekommenhet
Anmeldelsen er oversatt fra Dansk av AI
Lasse, Danmark
2026-01-181/10Personalet var hyggelige
Hotellet levde ikke opp til forventningene på flere områder. Hygienen var utilstrekkelig, spesielt i fellesområdene. Høystoler til babyer var kun overfladisk rengjort med matrester fra tidligere dager skjult under film, noe som er uakseptabelt. Maten i buffeten var ensformig og av lav kvalitet, og vi opplevde blant annet eggeskall i omeletter, noe som gir bekymring for kjøkkenets hygiene.
Servicenivået var mangelfullt. Lovet levering av vann og drikkevarer til rommet skjedde ikke, og vi måtte betale for roomservice til tross for all inclusive. Det var ingen fleksibilitet ved sen utsjekking, selv om vi reiste med en syk baby.
Håndteringen av syke gjester virket utrygg med gjentatte henvisninger til hotellets lege, hvor korte behandlinger var ekstremt dyre og uten åpenhet.
Forslag til forbedringer: Bedre og grundigere rengjøring, spesielt av babyfasiliteter, høyere matsikkerhet, bedre service til syke gjester, større fleksibilitet overfor familier med små barn samt raskere kontakt til reiseledere.
Anmeldelsen er oversatt fra Dansk av AI
Jette, Danmark
2026-01-1510/10Personalet og den lille golfbanen
En oversikt over hotellets fasiliteter ved ankomst ville vært fint, det tok litt tid å finne alt
Anmeldelsen er oversatt fra Dansk av AI
Björn, Sverige
2026-01-017/10Bassengområdet med ulik dybde for barn og voksne
Toalettet lekket i bakkant, noe rengjøringspersonalet tørket bort hver dag.
Toalettens påfylling sto på nesten hele tiden, noe som til og med forstyrret nattesøvnen.
Høy lyd fra en scene utenfor rommet, vi byttet rom til nyttårsfeiring
Anmeldelsen er oversatt fra Svensk av AI
Jes, Danmark
2025-12-2810/10Service, renhold og fasiliteter var imponerende.
Sengene var veldig harde og det hadde vært fint om det hadde vært mulig å få rom ved siden av hverandre.
Anmeldelsen er oversatt fra Dansk av AI
Viser 10 av 44