Gjestevurderinger

av SynackSwot

Svært bra, men noen minus

Vi ankom rundt klokken 01:00, men ble veldig godt mottatt av de to hyggelige mennene i resepsjonen. God informasjon og bra hjelp til å finne frem til hotellrommet. Rommet var meget bra. Velholdt og veldig bra renhold. Aircondition fungerte utmerket. Litt liten balkong på vårt rom. Ikke mulig å sitte ute og spille kort 4 stykker sammen pga veldig smal balkong. Maten var helt grei. Verken dårlig eller bra. Jeg hadde nok blitt lei om jeg skulle spist det samme her i 14 dager (vi var her 7 dager). Men det skal sies at det er mat tilgjengelig stort sett hele dagen. Snackbaren var også helt grei. Barna likte å kunne hente seg is selv. Drikke tilgjengelig hele dagen. Både alkoholfrie og alkoholholdige drikker. De aller fleste av personalet var meget hyggelige, selv om noen få tydelig ikke var helt fornøyde med jobben sin. Det som trekker mye ned er at bassengområdet er alt for lite. Jeg telte 200+ solsenger på et hotell med over 200 rom. Det ble fort fullt. Selve svømmebassenget var bra. I tillegg var det alt for få sitteplasser ved scenen og poolbar på kvelden, noe som trekker mye ned.

av jcwaterfall72 Jessheim, Norge

Fint hotel i et rolig område

Hotellet ligger i den sørlige delen delen av Sunny Beach inntil Nessebar. Vi dro hit med Nazar og var fem personer, to voksne og tre barn fra 8 til 13 år. Hotellet er stort og fint med mange fine detaljer om en studerer litt. Vi hadde familierom med to dobbelsenger (fire enkle) og en stol som ble til seng. Rommene var fine. Fikk nye håndkler hver dag, men de vasket bare hver tredje dag når de skiftet på sengene. Aircondition fungerer bra og har strøm hele dagen. Badet var fint med god dusj. I starten var maten til frokost, lunsj og middag imponerende. Dette avtok når en så helheten. Utseende var bra på det tilberedte, men smaken var varierende. De var flinke til gjenbruk av mat, men elendige på å steke og koke riktig. Kylling, gris, okse og fisk var alltid tilgjengelig til lunsj og middag. Så ble vanskelig å skille mellom disse måltidene. Etter en uke var en matlei og det skyldes at det samme serveres hele tiden. Variasjon hadde gjort utvalget mer interessant. Tilbehør som french fries og pasta var alltid der, men ris og poteter var sjeldent. Tror de velger å ha for mye hele tiden fremfor å være dyktige og spesialisere seg mer til de forskjellige måltidene. Snack Bar tilbyr også enkle retter. Her var det gode belgiske vafler og toast. Her fikk en også is til barna hele tiden. Pool baren fungerte på dagtid, men ikke på kveldstid. Du fikk lokalt øl, brennevin og vin. Mange artige drinker som barna likte uten alkohol. De som jobbet der var hyggelige. Rengjøring av tallerken til mat var dårlig, men glassene i restauranten og i plastglassene i snack bar enda verre. I snack baren skylte de med vann og brukte hendene. Underholdningen på hotellet får 1 av 5 stjerner og var utrolig dårlig. Dette skyldes gjennomføring av det forskjellige og at det er for lite siteplasser. Musikken fra anlegget var masete og veldig høy til tider. Flere ansatte kunne ikke engelsk og det var forvirrende. Totaltsett er nok hotellet 4 stjerner, men for vår del trakk "All Inclusive" ned.

av 95aure Belgia

Hotel très beau mais beaucoup de choses à revoir !

L’hotel est très propre et très luxueux à l’intérieur ! La chambre est super, bien confortable et bien équipée. Au niveau de la cuisine, c’est moyen, beaucoup de choses réchauffées. Les restes du midi sont au soir d’une autre façon. La nourriture est trop huileuse et répétitive. Idem le matin, les viennoiseries sont sèches et le café n’est pas bon. Vraiment dommage car l’hotel est magnifique. Les animations et animateurs sont complètement absents. Le moindre effort ! J’attendais pour une animation aquagym et j’étais la seule. On m’a répondu « No people » et du coup elle n’a pas fait l’animation, ni même essayé d’attirer les gens à venir ! L’animation est à revoir car vraiment nulle ! Les soirées à thème prévues n’ont jamais été faite. L’hotel pourrait être top mais certains points sont à revoir au plus vite !

av Travel32323006860

hôtel super

hôtel très propre on a super bien manger grand choix au buffet . chambre assez grande dommage que le wifi ne va pas très bien . les animateur était très bien . assez de place autour de la piscine toujours bien entretenu , servis de serviette impeccable

av ish20192019 Amsterdam, Nederland

Nooit meer dit hotel

Met de familie in hotel Diamant Residence verbleven. Hotel ziet er mooi uit bij binnenkomst. Zwembad is oke, cocktails lekker. Helaas hangt er geen sfeer. In de avond is het een spookhotel. Rond een uur of 22:30 uur mag je blijkbaar niet lachen/praten in de lobby. Er wordt gelijk door hotel personeel shhh geroepen. Erg saai dus! De bar buiten bij het zwembad sluit om 23:00 uur. Er worden jammer genoeg geen "late night snacks" aangeboden. Gelukkig is er naast het hotel een kleine "supermarkt" waar je nog frisdrank, chips, chocola en/of sigaretten kan halen. 3x gevraagd of iets kip was er werd ja gezegd. Volgende dag toch voor de zekerheid gevraagd toen bleek dit varken te zijn. Dezelfde hotdog van de dag ervoor welke "kip" was dus geen kip maar varken! Een keer wilde we kippensoep pakken maar het zag er vreemd uit, bleken de bordjes gewisseld te zijn met Beef! lekker dan. Eten is smaakloos, koud en te weinig variatie. Patat is slap!! Er staan misschien 7 bakken met eten (keuze) waarvan precies hetzelfde eten tegenover staat( in een ander pad). Hierdoor dus vaker buiten gegeten. Ps. La Flor rest. is een aanrader en Kiki Beach rest. Lekkage gehad in de kamer. Kleding en koffer doordrenkt. Monteur geweest, personeel niet is niet komen kijken wat de schade was. Op aandringen werd onze kleding gewassen door het hotel. Volgende dag navraag gedaan wanneer wij onze kleren terug zouden krijgen. Deze kregen we even later terug. Er zaten vlekken in bepaalde shirtjes die ervoor niet inzaten. Kleding stonk zo erg muf! Terug gegaan maar personeel wilde niets meer betekenen voor ons en maakte wijs dat de kleding naar Bulgaarse Ariel rook. Belachelijk! Zelf naar een wasserette buiten gegaan om kleding te laten wassen. Parkeer is niet voor de deur, aardig stuk lopen. Voor vrouwen die respect willen tijdens een hamambehandeling maak aub geen gebruik van Spa/massages. Er komen gewoon mannen de kamer binnen waar je half naakt ligt! Als je aangeeft dat je dat niet wil of moeite daarmee hebt hebben ze lak aan! Niet eens een excuses kunnen ze aanbieden (hotel Galleon Residence personeel) een of ander neppe opgepompte manager die niet eens naar behoren kan praten, zelfde Spa center ( Spa & Beauty) als in hotel Diamant Residence. Pasjes werden keer op keer geblokkeerd om de kamer in te komen. Lang wachten voordat de lift er is. Meerdere incidenten meegemaakt waarna wij in gesprek met personeel en Corendon zijn geweest. Hier zijn we helaas niet uitgekomen waarvan wij bij Corendon een officiële klacht hebben ingediend. Hiervan zijn wij nog in afwachting. Dit hotel is geen aanrader. Als klap op de vuurpijl en hier kan het hotel niets aan doen waren onze gereserveerde zitplekken weggegeven en hadden we een ander vliegtuig, niet met Corendon gevlogen! We zaten dus niet bij elkaar, hierdoor vertraging opgelopen.