Gjestevurderinger

av jcwaterfall72 Jessheim, Norge

Fint hotel i et rolig område

Hotellet ligger i den sørlige delen delen av Sunny Beach inntil Nessebar. Vi dro hit med Nazar og var fem personer, to voksne og tre barn fra 8 til 13 år. Hotellet er stort og fint med mange fine detaljer om en studerer litt. Vi hadde familierom med to dobbelsenger (fire enkle) og en stol som ble til seng. Rommene var fine. Fikk nye håndkler hver dag, men de vasket bare hver tredje dag når de skiftet på sengene. Aircondition fungerer bra og har strøm hele dagen. Badet var fint med god dusj. I starten var maten til frokost, lunsj og middag imponerende. Dette avtok når en så helheten. Utseende var bra på det tilberedte, men smaken var varierende. De var flinke til gjenbruk av mat, men elendige på å steke og koke riktig. Kylling, gris, okse og fisk var alltid tilgjengelig til lunsj og middag. Så ble vanskelig å skille mellom disse måltidene. Etter en uke var en matlei og det skyldes at det samme serveres hele tiden. Variasjon hadde gjort utvalget mer interessant. Tilbehør som french fries og pasta var alltid der, men ris og poteter var sjeldent. Tror de velger å ha for mye hele tiden fremfor å være dyktige og spesialisere seg mer til de forskjellige måltidene. Snack Bar tilbyr også enkle retter. Her var det gode belgiske vafler og toast. Her fikk en også is til barna hele tiden. Pool baren fungerte på dagtid, men ikke på kveldstid. Du fikk lokalt øl, brennevin og vin. Mange artige drinker som barna likte uten alkohol. De som jobbet der var hyggelige. Rengjøring av tallerken til mat var dårlig, men glassene i restauranten og i plastglassene i snack bar enda verre. I snack baren skylte de med vann og brukte hendene. Underholdningen på hotellet får 1 av 5 stjerner og var utrolig dårlig. Dette skyldes gjennomføring av det forskjellige og at det er for lite siteplasser. Musikken fra anlegget var masete og veldig høy til tider. Flere ansatte kunne ikke engelsk og det var forvirrende. Totaltsett er nok hotellet 4 stjerner, men for vår del trakk "All Inclusive" ned.

av Giuliano P

Plus négatif que positif

Après être resté 11 jours à l’hôtel j’ai pu me faire un avis qui est partagé entre le positif et le négatif. Positif: - L’hôtel et les chambres sont très propres. Les chambres sont assez spacieuses. - L’échange d’argent dans l’hôtel est le meilleure endroit pour changer son argent. - Le wifi fonctionne (uniquement dans le hall d’entrée) - Dans le restaurant. Les serveurs déparassent très vites les plats ce qui empêche d’être rempli d’assiettes sur la table. Négatif: - Le personnel est sûrement dans le top 5 des personnes les plus désagréables dans le domaine de l’hôtellerie. Si vous avez le malheur de poser une question au personnel, ils vous répondront avec froideur et vous regarderont comme si vous les dérangez. - Malgré que la nourriture soit plus ou moins variée, elle est vite froide donc ce qui est désagréable lorsque nous mangeons. - Concernant les animateurs. Même s’ils donnent tout pour mettre de l’ambiance. Ils donnent l’impression de ne pas savoir quoi faire et de ne pas être assez énergique. - Conseil pour les ascenseurs. Prenez les escaliers ça ira beaucoup plus vite. - Certains membres du personnel parle anglais et d’autres pas du tout. Je vous conseille de réviser votre bulgare si vous voulez communiquer facilement avec les membres du personnel. - Si vous êtes habitué aux plages privées des hôtels. ici ce n’est pas le cas. Donc prenez avec vous des essuies de plage, parasol etc. Si vous ne voulez pas louer 15€ transat + parasols à chaque fois que vous y aller. - Alors les essuies pour la piscine… je vous dit tout de suite où ça se situe car le personnel n’est pas capable d’indiquer. Il se trouve à gauche du bar de la piscine. Si vous avez de la chance, le gars sera là directement. Sinon vous attendrez 20 minutes. Voilà mon avis après ce séjour. Beaucoup de points négatifs ce qui veut dire que je ne retournerai jamais dans cet hôtel.

av shahyad M

Oplevelse

Hotelet var rent og fint, det var tæt på meget fx stranden osv. Maden begyndte at blive rigtig kedlig, for det var mest det samme mad. Maden havde INGEN smag overhovedet! Der var heller ikke nok liggestole og man blev nød til at vogne tidlig om morgen for at finde nogle.

av Лидия С

Excellent hotel

We are staying in Diamant Residence at the moment. I can describe with one word - Gourgeous!It's very posh, rooms are spotless, staff is very professional and helpful. The restaurant is awesome with lots of choices of meat, pasta, salad, a food suitable for people who likes vegetarian and vegan food. We are with a very small baby, his bed is absolutely fantastic. Diamant residence is like little paradise in Sunny Beach. Maybe is one of the best hotels I've visited.

av Alexggg385

10/10 experience

Cons: Although food was pretty good for a buffet, desert options were rather lame (but fruits were really fresh). If you want to drink water in your room, you have to buy it yourself (not allowed to fill our own water bottle in restaurant/snack bar). Gym was okay but rather poor for a 4-star hotel: a workout is possible, but not super pleasant. The cons were not a deal breaker at all, I just wanted to point them out