Gjestevurderinger

av Bärbel R

Einzelzimmer ? Oh je!

Mein zweiter Aufenthalt im Valle Mar war enttäuschend, denn mein gebuchtes Einzelzimmer befand sich neben dem Fahrstuhlschacht. Nach einer Reklamation an der Rezeption wegen des Krachs, der jedes Mal entstand, wenn der Fahrstuhl sich bewegte (was bei einem 6stöckigen Hotel fortlaufend der Fall war) konnte ich in ein Zimmer im 4. Stock wechseln. Hier war es etwas ruhiger, aber ohne Ohropax ging es auch hier nicht, weil es wieder direkt neben dem Fahrstuhlschacht gelegen war. . Hilfreich waren die Ohropax ebenfalls, als im 5. Stock eine Party tobte, die laute Musik war bis auf den Flur zu hören. Die Reinigung des Zimmers war nicht zu beanstanden, das üppige Frühstücksbuffet einfach klasse.

av quintanamirandadolor

25 noviembre,fecha para enmarcar en mi memoria.

25 de noviembre,yo y mi pareja fuimos a la boda de nuestros hijos( mi nuera una hija más)la habitación increíble,vistas al mar,camas super y zona baño aún mejor.Empezamos en la terraza(sexta planta) con la ceremonia y cóctel ,vaya profesionales,los chicos detrás de la barra ,los que repartian los canapés espectacular todo.Despues pasamos salón a la cena,el menú muy bueno,entrantes, salmón (lo mejor) la carne ,la tarta eso si siempre con un servicio de parte de los camareros de lujo,termino la cena.Pasamos a la discoteca,los chicos y la chica que cantaban muy buenos, noche increíble,para no olvidarla jamás en la vida, quisiera hacer mención especial a Nacho,vaya pedazo de profesional,nos atendió en el cóctel y también en la discoteca, super atento ,cercano,nos atendía como si nos conociera de toda la vida,muchas gracias a todo el personal del hotel en desayuno,piscina.Repito muchas gracias Nacho,maitre y a la dirección del hotel.Estancia inolvidable,Recomendable 200%100.

av Andreas S Greven, Tyskland

zuviel Bezahlt schlechter Komfort

Ich möchte heute das Valle Mar eine Schulnote von 4- geben fast schon eine 5. Wir sind des Öfteren schon im Valle Mar gewesen und haben wie immer Deluxe gebucht was mit einen Aufpreis verbunden ist, aber dieses mal hat man uns ein Standard Zimmer gegeben mit der Behauptung es sei Deluxe. Dieses Zimmer hatte eine maximale Größe von ca 15qm,anstatt wie beschrieben 22 qm das Badezimmer war kleiner wie ein Gäste WC man musste sich in die Ecke von Badezimmer stellen um die Tür zu schließen . Abends war es lauter auf dem Balkon wie am Ballermann von allen Seiten kam Musik wo sich der Schall auf dem Balkon fing und man keinen Titel verstehen konnte. Auch die Reinlichkeit lies zu wünschen übrig, unser Zimmer war ziemlich das letzte am Tag so um 15.30 -16:00 Uhr gereinigt wurde und dann noch nicht mal gründlich, die Toilette wurde ein zwei mal gar nicht gereinigt, lange Haare auf dem Spülbecken die nicht zu uns gehörten. Ich (Wir ) könnten noch mehr aufzählen aber das lassen wir mal. Es wurde viel Geld bezahlt für sehr schlechten Komfort. Wir werden dieses Hotel für Übernachtungen nicht mehr Buchen und auch nicht weiter empfehlen. Eine Entschuldigung für schlechten Service vom Hotel steht immer noch aus.

av Ole O

De fore stjerner er fortjent, god service fra behageligt personale

Helt fint hotel, med det bedste personale. Det har været en fornøjelse at blive betjent med store ægte smil - uanset om det var en rengøringspige eller floormanager i restauranten. Maden er fin - gode pandekager og kaffe ad libitum til morgen er et hit!

av carissao267

Excelente

Mi madre y yo somos repetidoras de este hotel, cada vez que podemos nos damos el capricho y pasamos unos días en este maravilloso hotel. Y tras pasar 2 noches desde el 5 de octubre al 7 de octubre del 2023 nos confirma cada vez más que nunca nos equivocamos, el hotel está impecable, la variedad en el buffet es excelente y el trato del personal es excepcional, pero me gustaría destacar en especial el trato de la recepcionista Yurena Rivero que nos atendió y ayudó en todo lo que pudo y siempre súper amable fue muy agradable y buena con nosotras y siempre sonriendo. Muchas gracias ya tenemos la reserva para diciembre☺️☺️