Bella Elena

Et fint hotell ift antall stjerner. Koselig bassengområde.

Unødvendig høy musikk ved bassengområdet- hele dagen. Skulle tro det var fest fra kl. 10 om morgenen med bare ungdom som holdt til ved bassenget, men vi var få, og hovedsakelig godt voksne folk som var der. Veldig slitsomt med den høye musikk som stod på konstant. En ting er å ha slik festmusikk på kvelden, men når det er dagtid hvor folk vil slappe av med ro og lese bok osv så ødelegger musikker veldig mye.

Stille og rolig beliggenhet, deilig bassengområde

Enkel standard, maur på rommet, dårlig utstyrt kjøkken

Beliggenheten og hyggelig atmosfære

Skiltingen fra der vi ble sluppet av fra transferbuss

Beliggenheten

Service. uprofesjonelt og fiendtlig holdning

Mario og en annen som jobbet på hotellet var virkelig service minded. De gjorde oppholdet veldig bra. Det var mye å velge mellom i baren, og maten og prisene var bra. Bassenget og fellesområdet var helt perfekt. Vi tror bassenget ble renset hver dag.

Rommet vi først fikk var utseendemessig etter forventningene, men vedlikeholdet var dårlig. Dårlig vedlikehold over tid, ga et inntrykk av at rommet var skittent. Her er det små ting som kan gjøres for at inntrykket blir bedre. Tapet som er løsnet, flekker på sengen, åpen sluk i vasken på badet, vannet fra vasken spruter rett i magen når man skrur på krana, dusjforhenget var brunt i bunnen, det var grønt øverst i dusjen, og doringen var misfarget. Vi klaget på renholdet, og fikk til slutt et rom som var nyere oppusset. Dette var bedre, men bar også preg av dårlig vedlikehold.

Bassengområdet. Solsengene de hadde med bassenget, der man kunne trekke taket igjen slik man ønsket var gull.

Badet var veldig lite, ikke rent og luktet alltid ekkelt.. De skulle ha ekstra betalt for alt, feks air condition, wifi på rommet, og til og med for flere doruller til sitt eget rom (man fikk to doruller ved start, om du trengte flere måtte du kjøpe det i resepsjonen). De var veldig streng på at håndkleet deres ikke skulle ut av rommet, fikk ikke lov å ta de med til bassengområdet deres - så det er noe å være obs på (ta med eget håndkle hjemmefra)

Hyggelige ansatte, basseng og solsenger

Skittent rom og masse maur

Hyggelig personale

Ingenting å klage på

Rengjøring, basseng, bar, maten m.m.

Vi fikk et rom med en balkong som var rett ved rommet ved siden av uten noen skillevegg og at balkongen var innvendig (dvs. at den lå inne i en U av bygg). Vi klagde på dette rommet, og fikk et mye bedre etter 4 dager.