W Dubai the Palm
Dubai Palm Jumeirah, Dubai, De forente arabiske emirater (UAE)
Rengjøring
9.8
Mat & drikke
8.8
Service
8.6
Forventninger
9
Rom / leilighet
8.2
5 Kundebedømmelser
Azhi, Sverige
2026-02-08
10/10Servicen, maten og poolområdet
Anmeldelsen er oversatt fra Svensk av AI
Ken, Danmark
2025-12-029/10Stilen, interiøret, de fleste ansatte super vennlige og enkle å snakke med
Altfor mye fokus på å få så mye penger som mulig fra oss. Vi hadde et problem med støy fra heisen nær rommet, da det kunne høres hver gang dørene åpnet med et 'pling'. Vi ba om et annet rom, og svaret var enten at vi måtte vente en natt til eller betale for et rom med utsikt over vannet. Utsikten var ikke viktig da rommet vi hadde var fint, og jeg tror ærlig talt at personalet løy om at de ikke hadde et annet rom siden hotellet ikke var fullt, og til slutt skal vi ikke betale ekstra på et 5-stjerners hotell. Problemet var deres! Vi klagde både til hotellet og Apollo. På siste dagen skrev Apollo og vi fikk 802 kr i kompensasjon. Vi hadde samlet betalt 3245 kr mer for utsikten - for øvrig ikke tilfredsstillende at Apollo skal betale for hotellets problem. Alt skulle vært avklart samme dag som vi klagde og uten betaling for annet rom. Derfor er det ikke sannsynlig at vi kommer tilbake. Dessverre. Vi brukte ellers for mer enn 20 000 kr på mat og drikke på hotellet.
Anmeldelsen er oversatt fra Dansk av AI
Aleksander, Norge
2025-11-098/10Bra totalt sett
Dårlig nett. Grunne basseng.
Astrid, Sverige
2025-04-029/10Veldig hyggelig, hjelpsom og imøtekommende personale både i restauranter og resepsjon
Anmeldelsen er oversatt fra Svensk av AI
Jamin, Danmark
2025-01-2510/10Topp service overalt på hotellet
Det var litt støy fra byggeplassen, høy techno-musikk hvor de spilte til kl. 2 om natten et sted ved hotellet, og resepsjonen vil høyest veksle 100 dollar eller 100 euro per dag, vi måtte veksle pengene våre i Nakheel Mall og kaste bort tiden vår, og vi var sinte og tok opp dette med hotellets manager, og vi ble oppringt dagen etter av en annen manager som var veldig lei seg for hendelsen, men alt annet var på toppnivå
Anmeldelsen er oversatt fra Dansk av AI