Verdt å vite om bagasje

Skadet eller mistet bagasje

Skade eller tap av bagasje må rapporteres umiddelbart og personlig til flyselskapets representant på flyplassen. Du vil da motta en kopi av registreringen av tapet eller skaden, en såkalt PIR-rapport. Hvis noe skjer med bagasjen din, vil du bli kompensert i samsvar med flyselskapets gjeldende regler. Vær oppmerksom på at flyselskapenes kompensasjon for tapt eller skadet bagasje er begrenset. Vi ber deg lese informasjonen på det respektive flyselskapets nettsider angående kompensasjon. Noe informasjon er også tilgjengelig på baksiden av boardingkortet.

Hvis du har reiseforsikring, dekker den vanligvis også skadet og mistet bagasje. Sjekk med forsikringsselskapet ditt. (Klikk her du bestille reiseforsikring.)

Bagasjeregler

Flyselskapets regler for pakking av innsjekket bagasje er som følger:

• Bagasje må ikke inneholde gjenstander som kan bli skadet under flyturen, for eksempel flasker eller skjøre varer som glass og porselen, eller gjenstander som er dårlig pakket.

• Innsjekket bagasje må være pakket i egnet emballasje slik at den kan håndteres sammen med annen bagasje i lasterommet.

• Ryggsekker refunderes kun av flyselskapet dersom de er pakket i en forseglet plastpose under transport. Plastposer kan kjøpes på skandinaviske flyplasser før avreise.

• Verdisaker/tyver som penger, verdipapirer, smykker, briller, datamaskiner og annet elektronisk utstyr bør oppbevares i håndbagasje sammen med viktig medisin og bør ikke pakkes i innsjekket bagasje.

Strengere regler for væsker

Vær oppmerksom på strengere regler angående væsker i håndbagasje. Du har lov til å ta med deg flytende væske dersom de er pakket i en gjennomsiktig, plastpose som kan lukkes med en maksimal kapasitet på 1 liter. Hver beholder må ikke overstige et maksimalt volum på 100 ml. Innholdet i plastposen skal få plass i posen uten problemer, og posen skal være helt lukket. Væsker omfatter geler, kremer, blandinger av væsker og faste stoffer, og innhold i trykkbeholdere, som tannkrem, hårgelé, drikkevarer, supper, juice, parfyme, barberskum, aerosoler og andre produkter med lignende konsistens. Babymat og medisiner er unntak fra disse reglene. Ufremkalt film bør legges i håndbagasjen, da den ellers vil bli ødelagt av røntgenutstyret.

Det er forbudt å ta med farlige gjenstander som skytevåpen, kniver, eksplosiver og farlig gods. Se nettsiden til Transportstyrelsen for mer detaljert informasjon.

Farlig gods

Spesielle regler gjelder for transport av farlig gods. Les mer under bagasjeregler på Avinors nettsider.

Montreal-konvensjonen

Regler om flyselskapets ansvar for passasjerer og deres bagasje i samsvar med Montreal-konvensjonen.

Hjelpemidler som rullestol eller rullator

Hjelpemidler som rullestol eller rullator er alltid inkludert og koster ikke ekstra å ta med. Kontakt Apollo i god tid før avreise hvis du trenger å ta med hjelpemidler, slik at vi kan ordne riktig assistanse. Gi oss også beskjed hvis du trenger hjelp med ledsager eller rullestol på flyplassen.

Barnevogner

De fleste flyselskaper tillater gratis innsjekking av barnevogn i tillegg til annen bagasje. Hvis ikke den er inkludert, teller barnevognen med i den totale maksimale vekten på barnets billett. Dette betyr at barnevognen og barnets bagasje til sammen ikke må overstige maksvekten. For spedbarn som ikke har fri vekt i innsjekket bagasje, teller vekten av barnevognen i stedet med i den voksnes maksimale bagasjevekt. Les mer om hvert flyselskaps bagasjeregler.

Maksimale mål og vekt på håndbagasje

For maksimale mål og maksimal vekt på håndbagasje, se informasjonen under respektive flyselskap.

Væsker

6. november 2006 innførte EU-kommisjonen nye regler angående begrensede mengder væsker og flasker/bokser i håndbagasje. Hver beholder kan inneholde maksimalt 100 ml, altså en total mengde på 1 liter. Væsker inkluderer drikkevarer og parfymer, men også hudlotion, spraybokser, tannkrem, kremer, hårgelé og kontaktlinsevæske. Merk at vann også regnes som væske og er dekket av de nye reglene! Tillatte mengder væske må oppbevares i beholderen (f.eks. flaske eller boks) i en gjennomsiktig, gjenlukkbar pose som ikke er større enn 1 liter. Dette vil deretter vises i sikkerhetskontrollen. Væske kjøpt etter sikkerhetskontroll, som for eksempel tollfrie kjøp, er tillatt i tillegg til de nye reglene beskrevet ovenfor. Disse varene vil bli pakket i forseglede poser. Noen flyplasser vil ha tollfrie kjøp tilgjengelig under ombordstigning. Les mer om dette på Avinors nettsider.

Yttertøy

Alle jakker/frakker/overfrakker må tas av ved sikkerhetskontrollen (gjøres allerede på de fleste flyplasser i dag).

Datamaskiner

Bærbare datamaskiner og annen stor elektronikk må fjernes fra håndbagasjen før sikkerhetskontrollen. Se Avinors nettsider for mer detaljert informasjon.

Farlig gods

Spesielle regler gjelder for transport av farlig gods. Les mer Avinors nettsider.

Montreal-konvensjonen

Regler om flyselskapets ansvar for passasjerer og deres bagasje i samsvar med Montreal-konvensjonen. Les mer her!

Spesielle regler gjelder for transport av farlig gods. Les mer på Avinors nettside.

Transport av sportsutstyr kan bestilles med visse flyselskaper, avhengig av ledig plass.

Montrealkonvensjonen er en internasjonal traktat fra 1999 som erstattet Warszawakonvensjonen fra 1929. Målet er å skape et enhetlig regelverk for internasjonal lufttransport og gi passasjerer bedre rettigheter ved personskade, forsinkelser og skadet eller mistet bagasje.

Du kan lese hele Montreal-konvensjonen på denne siden.