av

Jan Helge M,

Stavanger, Norge

Meget flott hotell med kort vei til skiheis. Flott basseng og spa-avdeling til restitusjon etter en dag i bakken. Flotte rom. God restaurant og kjekk ølstue i kjelleren. Hotellet har også gratis parkering.

av

StineKRS,

Kristiansand, Norge

Veldig flott utgangspunkt for sommerferie i de italienske alpene!! Nydelig frokost - med godt utvalg! Veldig god kaffe! Gir et inntrykk av høy kvalitet. Om kvelden var det restaurant med hvite duker og fantastisk mat! Vi hadde et flott gourmet måltid - nydelig mat og flotte ansatte både på kjøkkenet og blant gjestene. Tusen takk til Mario for vinanbefalinger og utfordringer. Flott helaften!!

av

erikaf486,

Milano, Italia

Questa è stata la nostra terza visita al Mira e continuiamo a sceglierlo per il suo eccellente livello di comfort, i servizi offerti e la gentilezza del personale. Punti di Forza: • SPA e Benessere (Il punto di forza!): È l'alternativa ideale per chi non scia o per rilassarsi in una giornata fredda. L'accesso, incluso nel prezzo, permette di godere di vasche idromassaggio (interne ed esterne), sauna, bagno turco e percorso Kneipp. • Camere: La nostra camera era splendida e molto accogliente. Lo stile e l'arredamento contribuiscono a rendere il soggiorno piacevole. • Posizione: La location è ideale: a due passi dalla via centrale del paese e immersa in una vista alpina semplicemente sensazionale. • Staff del Resort: La cortesia e la disponibilità di tutto il personale. Aree di Miglioramento: • Ristorazione (Servizio): Nonostante l'ottima qualità del cibo (sia per la cena sia per la colazione), il servizio in sala appare inesperto e disorganizzato. Lo staff è apparso impacciato e non all'altezza del livello che il ristorante vorrebbe proporre. • Ristorazione (Menù): Con il recente cambio di gestione, ci saremmo aspettati un menù più bilanciato. I piatti proposti sono eccessivamente ricercati e la scelta è limitata. Sarebbe preferibile un mix più ampio e inclusivo che affianchi le specialità di alta cucina a proposte più radicate nella tradizione locale. • Dettaglio in Camera: unica pecca che persiste dalla precedente visita è lo scaldasalviette del bagno. Come confermato dalla reception, non è riscaldante ma solo tiepido, risultando scomodo per asciugare adeguatamente asciugamani e costumi, specialmente in una località di montagna. Diciamo che il Mira continua a essere una destinazione d'elezione per la struttura e la posizione. Se la nuova gestione riuscirà a migliorare l'efficienza e la proposta del servizio di ristorazione, l'esperienza complessiva sarà davvero impeccabile.

av

AvvocatoSamoano

Bella struttura, ben posizionata. Peccato per i gravi disservizi riscontrati, soprattutto nella ristorazione, decisamente inadeguata (per usare un eufemismo) al contesto. Mezza pensione assolutamente da evitare. Organizzazione e comunicazione anch’esse da rivedere. Esperienza da dimenticare. Davvero un peccato…

av

W2376TCmichelab,

Vigevano, Italia

Abbiamo soggiornato per la prima volta in questo hotel per una breve vacanza estiva. Ho letto recensioni pessime di altri clienti, noi non ci siamo trovati così male, anche se in qualcosa possono migliorare. Abbiamo prenotato un paio di mesi prima, poi abbiamo avuto un problema familiare a 10 giorni dalla vacanza per cui abbiamo dovuto disdire. Risolto il nostro problema, il servizio di booking è stato molto efficiente ed abbiamo potuto riconfermare la nostra prenotazione, alle stesse condizioni e senza perdere la caparra già versata. Il soggiorno è stato gradevole, la camera era molto bella. Concordo con chi lamenta che poter fare il chek-in solo dalle 16 in poi è scomodo, noi siamo arrivati un paio di ore prima, ci è stato dato un pass per parcheggiare l'auto in una zona riservata del parcheggio pubblico. Una volta avuta la camera abbiamo avuto accesso al parcheggio esterno dell'hotel, riservato ai clienti e accessibile solo con la chiave della camera. CAMERA L’accoglienza alla reception è stata cordiale e precisa, è mancato il drink di benvenuto promesso nella presentazione del sito web, ma subito non ci ho badato e mi è venuto in mente una volta tornati a casa. La camera era fornita di tutto il necessario, con anche bollitore, bustine di the e macchina per il caffè con cialde. Spaziosa e con un ampio balcone. Il rifacimento delle camere viene fatto molto tardi, a volte all’ora di pranzo e oltre (l’ultimo giorno la camera ce l’hanno rifatta alle 14). E’ scomodo soprattutto, come è capitato a noi, se fa brutto tempo e non puoi uscire a fare un’escursione ma devi stare in hotel. Alagna è carina ma non offre grandi intrattenimenti se non vai a camminare in montagna, quindi non resta che rimanere in hotel. RISTORANTE Il nostro soggiorno prevedeva la mezza pensione, la colazione è molto buona e offre grande varietà di proposte dolci (sul salato non mi esprimo perchè non l’ho provato): brioches di vario tipo, pancake, torte (che non saranno fatte in casa ma sono buone), marmellate, etc. Ho molto apprezzato l’assortimento di latte, anche alternativo a quello animale. La macchina automatica presente in sala fornisce caffè e cappuccino, si può anche chiedere che vengano preparati con la macchina per il caffè presente all’ingresso, nella zona dei succhi di frutta. Basta rivolgersi al personale in sala. I pasti della cena sono stati discreti, abbastanza buoni e con porzioni giuste. Il menù è di cucina italiana non regionale, mi aspettavo di trovare dei piatti di tradizione locale ma comunque abbiamo mangiato abbastanza bene. Merenda sinoira, il vero punto debole. Da piemontese quale sono ho ben presente cosa sia una merenda sinoira e quello di cui abbiamo usufruito non lo era affatto. Un tagliere in due con qualche affettato e 3 pezzi di formaggio, più olive e patatine, non è una merenda sinoira. Visto che sul sito dell’hotel scrivono di “sapori dell’autentica tradizione piemontese” mi aspettavo qualcosa di più tipico e sono rimasta delusa. Se poi ci aggiungiamo che il bere non è compreso, altro non è che un comune aperitivo a pagamento. Forse d’inverno (che è alta stagione per quella zona) il trattamento è differente? SPA e PISCINA Vi do un consiglio: se non avete in programma escursioni che durino tutta la giornata, fate in modo di essere in hotel all’ora di pranzo. Noi abbiamo preferito saltare il pasto e usare SPA e piscina tra le 12 e le 14, non c’è quasi nessuno e potete godervi un po’ di relax. Dalle 16-17 in poi la piscina è molto più frequentata e rischiate di non godervela. Avendo soggiornato d’estate non abbiamo avuto problemi di disponibilità di lettini perchè la zona esterna è molto grande e c’erano molte sdraio a disposizione. D’inverno è sicuramente più complicato con solo 5-6 lettini all’interno. La piscina è riscaldata, ci siamo goduti il bagno all’esterno anche quando il meteo era più brutto. Della SPA abbiamo provato solo la sauna e il bagno turco in momenti in cui non c’era nessuno a parte noi, quindi direi tutto ottimo. Ho notato poca presenza da parte del personale della SPA, nessun controllo anche sporadico in piscina. All’ingresso, abbiamo trovato più volte un cartello “trattamento in corso” e nessuno presente a controllare chi accedeva. In generale è stata una buona vacanza, concordo con chi evidenziava la mancanza di un servizio bar (pur essendoci bancone e liquori). In una giornata di pioggia abbiamo passato un paio di ore nella saletta comune vicino alla reception in attesa della cena, e non abbiamo potuto ordinare neanche un succo di frutta perchè “la cucina è chiusa” (così ci è stato risposto dal giovane presente al banco). Consiglio una maggiore attenzione alla manutenzione, tra tavoli traballanti e guarnizioni rotte ci sono alcune cose che in un hotel 4 stelle non dovrebbero vedersi.