På reisemålet

Insekter som mygg, maur og kakerlakker er vanlige uavhengig av hotellets klassifisering. Unngå å oppbevare matvarer fremme i rommet for å redusere risikoen for problemer. Hvis du blir plaget av insekter eller dyr på hotellet, vennligst kontakt hotellet og våre turguider, som vil hjelpe deg med å skaffe insektmiddel.

Hvis du er allergisk mot insektbitt, bør du ta med medisiner hjemmefra. De fleste apotek og dagligvarebutikker har effektive midler mot insektbitt.

På mange reisemål er det ikke uvanlig at kjæledyr holdes i nærheten av hotell, noe som betyr at du kan bli vekket av haner eller forstyrret av hester, sauer og lignende dyr. Hunder og katter beveger seg ofte fritt.

Som reisearrangør oppfordrer vi dyreeiere til å være hensynsfulle, men vi krever ikke at dyrene fjernes. Det utbetales ingen kompensasjon for ulemper forårsaket av dyr eller insekter.

Hjemløse katter og hunder Hvis du støter på hjemløse katter eller hunder i løpet av ferien, det er ikke anbefalt at du rører fremmede dyr eller tar dem med hjem. Dette er viktig for å unngå at smittsomme sykdommer som rabies bringes til Norge.

Reisemålet kan oppleves ulikt avhengig av hvilken sesong du reiser. Vanligvis føles selv travle reisemål rolige i lavsesongen, og rolige reisemål føles travle i høysesongen. Det kan variere mye mellom reisemålene, men vanligvis er høysesongen mellom juli og august for sommer reisemål og i desember for vinter reisemål. Dette påvirkes også av skoleferier og nasjonale helligdager.

I lavsesongen er det vanlig at ikke alle restauranter og butikker er åpne, og at hotellets fasiliteter kan være begrenset. I starten av sesongen kan det hende du føler at alt ikke har åpnet seg helt ennå, og mot slutten kan ting begynne å stenge. Antallet reiseledere kan også være begrenset, og noen utflukter kan bli avlyst på grunn av ustabilt vær eller for få deltakere.

I høysesong tilbys det ofte et bredt utvalg av underholdning og aktiviteter. Det er vanlig med mye folk og et høyt støynivå. Det meste er åpent, og atmosfæren er ofte livlig. Restauranter og barer er åpne til midnatt, noen ganger lenger, og musikken spilles ofte på høyt volum. I høysesong og med et større antall turister kan det være lengre ventetider, trengsel, køer og fulle strender og bassengområder.

Husk at landets egne ferier og religiøse høytider ikke alltid sammenfaller med våre.

Som reisende er det viktig å huske at du er gjest i landet du besøker. Kulturer, livsstiler og tradisjoner er ofte svært forskjellige fra det vi er vant til. I muslimske land, hvor islamsk lov har stor betydning i hverdagen, er det spesielt viktig å følge de reglene og skikkene som gjelder. Ved å vise respekt gjør du ting enklere for både deg selv og menneskene du møter.

På mange reisemål vil du oppleve ting som føles annerledes eller eksotiske. Med dette i tankene er det noen generelle ting besøkende bør være klar over:

• Kleskoder: Vis hensyn når du besøker lokale steder og landsbyer ved å kle deg respektfullt. Det settes pris på om både kvinner og menn har tildekket skuldre og knær. Når man besøker kirker og moskeer, er det et krav å kle seg respektfullt. Generelt anbefales en mer diskret klesstil.

• Røyking: Regler for røyking varierer mye mellom forskjellige land og hotell. I noen land er det vanlig at røyking er tillatt nesten overalt, mens det er forbudt i andre. Selv om noen hotell kaller seg røykfrie, varierer håndhevingen av røykeforbudet.

Vær oppmerksom på at lokale høytider og tradisjoner kan medføre ulike restriksjoner, som for eksempel begrensninger på servering av alkohol. Som gjest kan du ikke kreve kompensasjon eller prisavslag dersom dette påvirker oppholdet ditt.

Ramadan

Den muslimske hellige fastemåneden Ramadan faller hvert år i februar og mars. I denne perioden er den lokale handelen ofte roligere, mange butikker er stengt og servicen kan være noe tregere.

Under ramadan er det svært uvanlig at alkohol serveres før solnedgang. Noen reisemål og hotell serverer ikke alkohol i det hele tatt i denne perioden, mens andre kun tilbyr alkohol på bestemte steder. Underholdningen er ofte begrenset, og selv utflukter arrangert av Apollo kan bli påvirket.

Opplevelsen av et reisemål varierer fra person til person. Det noen reisende opplever som livlig og underholdende, oppfattes av andre som forstyrrende eller støyende.

På mange av reisemålene våre bor du sentralt, noe som betyr at du bør forvente et visst støynivå fra omgivelsene. Eksempler på dette er barer, restauranter, nattklubber og andre utesteder som ofte er åpne til midnatt og noen ganger lenger. Lokaltrafikk pågår døgnet rundt, og det kan til tider være stor trafikk. I noen land blir det bare stille om ettermiddagen under siestaen og etter midnatt.

Høy musikk, trafikk, byggearbeid og annen forstyrrende støy utenfor hotellet er regulert og håndtert av lokale myndigheter og er utenfor vår kontroll og ansvar.

Renoverings- og byggeprosjekter er vanlige i turistområder, spesielt på reisemål som er i utvikling. Reisende bør være oppmerksomme på at slikt kan forekomme. Selv om myndighetene vanligvis ikke tillater bygging i høysesongen, følges ikke dette alltid. Som turoperatør har vi ingen innflytelse på når slike prosjekter starter og kan derfor ikke holdes ansvarlige. Støynivået avhenger av prosjektets omfang og kan omfatte alt fra jordarbeid og transport til nybygg og interiørdesign.

Dersom vi blir oppmerksomme på forstyrrende byggearbeid i området rundt eller andre betydelige støykilder, vil vi informere deg om dette i hotellbeskrivelsen og/eller på nettsiden vår. Noe byggearbeid kan imidlertid starte på svært kort varsel, og noen ganger når ikke informasjon fra lokale myndigheter oss i tide, noe som kan påvirke vår mulighet til å informere.

Hvis du ønsker en rolig ferie, anbefaler vi at du velger et hotell som, i henhold til beskrivelsen, har en rolig beliggenhet utenfor tettbygde områder.

Når du reiser, kan det være fristende å handle lokalt. Det er viktig å vite at toll- og momsreglene begrenser hvor mye du kan ta med deg inn i Norge uten å måtte betale en avgift. Hvis du i stedet får en butikk til å sende varene direkte til din norske adresse, må toll og moms alltid betales i Norge.

Dessverre kan vi ikke undersøke tilfeller der du føler at du har blitt behandlet dårlig av butikker, eller hjelpe deg hvis du trenger å bytte varer eller bruke garantier på reisemålet ditt.

Vær alltid oppmerksom på forholdene på stranden. Vannet kan raskt bli dypt, og det kan oppstå sterke undervannsstrømmer. Strendenes utforming endres også fra dag til dag avhengig av vær og vind, noe som betyr at badeforholdene kan variere selv på samme reisemål. Respekter alltid eventuelle varselflagg. Mer informasjon om de generelle forholdene på strendene finner du under fanen Fakta på hvert reisemål på apollo.no.

Det er vanlig at tang og sjøgress med jevne mellomrom driver mot kystene og gjør vannet mindre klart. Det er en naturlig del av det marine miljøet og varierer avhengig av vær og vind.

Hvis du reiser utenom høysesongen, bør du være forberedt på rengjørings- og vedlikeholdsarbeid på strendene, og at strandservicen kan være begrenset.

Solsenger På stranden, enten den tilhører et hotell eller er offentlig, er det vanlig at man betaler en avgift for solsenger. Hvis solsenger på stranden er inkludert, fremgår det vanligvis av hotellbeskrivelsen. Muligheten for å leie solsenger varierer også i løpet av sesongen, og både tidlig og sent i sesongen er det ikke alltid mulig.