Gjestevurderinger

av 570julier Oslo, Norge

Imponerende hotell om du er ok med mye barn rundt deg.

Et fantastisk hotell på nesten alle punkter. Får trekk for at det ikke gikk å få kaffe etter lunch og middag på restaurantene + at det burde vært opplyst at man ikke kunne ta med alkoholholdige drikker til solsengene ved bassengene. Den måtte event drikkes i baren. På et så luksuriøst hotell burde det vært servering ved sengene. Ellers er dette et hotell som nok passer best for barnefamilier. Det var litt for mye barn for oss voksne uten barn. Men når dette er sagt var dette et hotell med resten på stell. Fantastisk service, veldig rent og ordentlig. Imponerende omgivelser, og ved bruk av nøkkelkort kunne alt settes på rommet på en imponerende enkel måte. Veldig enkelt system og forholde seg til.

av Olmyrter

Generelt grei hotel, men har du allergi - velg en annen

Helt grei hotel. Generelt inntrykket er veldig bra. Veldig rent overalt. Men ikke verdt stjernene. Har du allergiene så velg en annen! Ingenting er merket i buffet. Absolutt ingenting! Allergikere kan bestille mat fra meget begrenset meny, vente en evighet på å få den servert (kan ta opp til 1 time å få glutenfri brød!). De kan lage gl.fr.pasta, men ikke saus?? Har aldri vært borti noe lignende. Vær obs at du får riktig drikke! Vi har bestilt Cava, fikk champagne til 3 gangen av prisen. Så det ikke før etterpå. Ingen problem å betale, men er det feil eller bevisst, vites ikke. I barene og restarauntene registreres ikke på kort. Er nok å opplyse om romnummer. Ved utsjekk en får ikke spesifisert regning, kun dato og beløp. Umulig å kontrollere om en betaler kun for sine mat/drinker eller for noen andre sine. kattelukt på flere av rom. Har byttet, men lukt kommer og går, antakelig ventilasjon som har skylden.

av Jan Arild V Grimstad, Norge

Nydelig uteområde, syttitalls lugarer

Nydelige uteområder som beskrevet i presentasjonen. Veldig mørkt inne, fra du ankommer resepsjonen, til du åpner døra til noe syttitalls mørke rom. Kategori basseng og hageutsikt er ingen garanti for morgensol, etter tredje rombytte fikk vi inn sola på balkongen i et lite hjørne frem til ca 10.00. Kategori kveldssol gir deg akkurat det, inkludert utsikt til biltrafikken. Anbefaler oppgradering til kveldssol med egen adgang direkte til basseng. Betjeningen var hjelpsomme og vennlige.

av Stine L

Kjempefin ferie

Fantastisk hotell som er verdt et besøk! Store fine rom, med godt renhold (rommene vaskes opptil 2 ganger daglig). Et utrolig godt team som arbeider sammen om gjestene sine, service på et meget høyt nivå! I tillegg til service snakker vi effektivitet i arbeidet. Det som vi opplevde som negativ var enkelte av gjestene som alltid hadde noe å klage på og som de ropte ekstremt høyt om, da de var uenige i de ansattes avgjørelser om f.eks. bordplassering, vedlikeholdsarbeidstid, bassengtemp og informasjon. Vi opplevde alltid at våre ønsker ble hørt. Vi har ikke noe negativt å si om hotellet, de gjorde vår ferie til forventningene og over det. Vi skal tilbake.

av Fr02

Vår tredje reise til dette hotellet

Svært fint hotel med flotte rom og utearealer, utmerket service. Følgende kan dog oppleves negativt: 1. Lang ventetid ved insjekking 45 min. 2. De tar 700€ i depositum på kredittkortet ved innsjekking selv om opphold og halvpensjon var betalt i forvei. Vår reisearransjør Apollo opplyste ikke om dette på forhånd. Også ble det trukket 12,25€ innkomstdagen som hverken vi eller hotellet kjente igjen. Hverken depositum eller ukjent beløp ble avskrevet ved utsjekking, og vi måtte sende en påminnelse om dette uken etter hjemkomsten, alt ble ordnet raskt etter.