Viktig informasjon før du skal reise!

Nedenfor finner du viktig informasjon som du må sette deg inn i før du reiser. I korthet er det to ting du må gjøre å kunne reise:

  1. Fylle ut et digitalt innreiseskjema
  2. Fremvise et gyldig koronasertifikat.

Du kan lese mer om dette i flikene nedenfor.

Obs! Vær klar over at informasjonen om restriksjoner og rutiner vil bli justert om myndighetene endrer sine anbefalinger og beslutninger. Du er selv ansvarlig for å ha korrekte innreisedokumenter, både til landet du skal besøke og ved hjemreise til Norge.

Informasjonen du finner her gjelder for våre reiser sommeren 2021. Det er for tidlig å si hvilke regler og restriksjoner som vil gjelder for reiser vinteren 2021/2022, men sidene vil bli oppdatert så fort ny informasjon foreligger.

Oppdatert 26. juli 2021

Spania

Her har vi samlet all informasjon om tiltak og rutiner for deg som skal reise til Kanariøyene.

Oppdatering og status fra UD om Spania.

Lurer du på hvordan stemningen er på reisemålene? Les våre stemningsrapporter her

 


Krav ved innreise til Spania

For innreise til Spania kreves: QR-kode fra innreiseskjema og antigentest

 

Innreiseskjema

For alle som skal reise fra Norge til Spania kreves:

  • QR-kode fra utfylt innreiseskjema
  • Antigentest
     

Innreiseskjema

For å komme inn i Spania må man fylle i et innreiseskjema. Skjemaet kan avsluttes og sendes inn først 48 timer innen avreise. Alle i reiseselskapet uansett alder må fylle i innreiseskjemaet. Ved spørsmål om innreiseskjemaet har spanske myndigheter opprettet en support på engelsk som kan kontaktes døgnet rundt på tel +34 910 503 050 eller på mail: [email protected]

Skjemaet kan fylles i på to måter:

  • Last ned appen SpTH (Spain Travel Health) og fyll i skjemaet der.
  • Fyll i skjemaet online

 

Klikk her for å fylle ut innreiseskjemaet (online) til Spania

Instruksjoner for hvordan skjemaet skal fylles i

Som reisende er du selv ansvarlig for at dokumentet er korrekt fylt ut, i riktig tid innen avreise. Hvis det ikke er gjort vil du bli nektet innreise til Spania og kan derfor bli nektet ombordstigning på avreiseflyplassen. Skulle dette skje, har du ikke rett til å få reisens kostnad refundert. Merk at om du er blitt ombooket til et annet fly eller du selv har booket om reisen din, må du fylle i dokumentet en gang til med korrekt flightnummer, alternativt oppdatere det allerede utfylte dokumentet med riktig flightnummer.

Antigentest (hurtigtest)

For alle som skal reise fra Norge til Spania kreves:

  • QR-kode fra utfylt innreiseskjema
  • Antigentest
     

Antigentest

For alle reisende fra Norge til Spania kreves på nåværende tidspunkt:

  • Negativ antigentest innen avreise som får være maks 48 timer gammelt ved ankomst til Spania. Barn under 12 år er unntatt kravet.

  • Det er fremdeles tillatt å reise på en negativ PCR-test som er maks 48 timer gammelt ved ankomst til Spania. Har du allerede bestilt en tid for PCR-test kan du velge å endre til antigentest eller beholde din allerede bestilte tid.

Det går fint å vise opp QR-kode og testresultat digitalt.

Spania har per i dag ikke informasjon om hva som vil gjelde for de som er vaksinerte eller har gjennomgått coronainfeksjon, så inntil videre er det kun en negativ antigentest som man kan reise inn i landet på.

Som reisende er du selv ansvarlig for at dokumentet er korrekt fylt ut, i riktig tid innen avreise. Hvis det ikke er gjort vil du bli nektet innreise til Spania og vil derfor bli nektet ombordstigning på avreiseflyplassen. Skulle dette skje, har du ikke rett til å få reisens kostnad refundert. Merk at om du er blitt ombooket til et annet fly eller du selv har booket om reisen din, må du fylle i dokumentet en gang til med korrekt flightnummer, alternativt oppdatere det allerede utfylte dokumentet med riktig flightnummer.

Kanariøyenes Covid-19 forsikring

Når du bestiller en pakkereise til Kanariøyene med oss er Det trygge valget inkludert.
For at du skal føle deg ekstra trygg i ferien anbefaler vi at du også kjøper vår gode reiseforsikring.
Myndighetene på Kanariøyene tilbyr også en gratis Covid-19 forsikring frem til 2. august 2021.

Kanariøyenes Covid-forsikring dekker:

  • Behandlingskostnader.
  • Eventuelle ekstra kostnader for losji om oppholdet ditt skulle bli forlenget på grunn av covidsmitte.
  • Eventuelle kostnader for ny flybillett om hjemreisen din endres på grunn av covidsmitte.
     

Fullstendige vilkår for Kanariøyenes Covid-forsikring


Flyreisen

På flyplassen

På flyplassen og om bord på flyet følger alle flyselskap vi samarbeider med retningslinjene fra EASA (European Union Aviation Safety Agency) og nasjonale myndigheter. Dette gjelder alt fra hygiene til innsjekking.

Følgende gjelder på flyplassen:

  • Rutiner for ombordstigning er tilrettelagt for sosial distansering ved å dele opp ombordstigningen i ulike soner. Dette kan innebære at ombordstigningen tar litt lenger tid enn vanlig. Møt derfor opp til flyplassen i god tid før avgang. 
  • Sett deg godt inn i kravene for å reise til din sluttreisemål og sjekk at du oppfyller disse. 
  • Bruk gjerne check in-automatene på flyplassen. Har du forhåndsbestilt flyseter, kan du også sjekke inn online hjemmefra, 2-14 dager før avreise. Da trenger du kun å levere inn bagasjen din ved bagasje drop på flyplassen. 
  • Hold avstand i køene for check-in, i sikkerhetskontrollen og ved gaten. 
  • Som alltid - bli hjemme dersom du føler deg syk. 


Vi minner om de viktigste tiltakene for å unngå smittespredning: Hold deg hjemme hvis du føler deg syk, hold avstand, bruk munnbind, sørg for god håndhygiene og ta hensyn til hverandre. 


Se hva som gjelder på de største flyplassene:
Norge
Kastrup
Hellas
Kroatia
Kypros
Spania 

Her kan du se hva som gjelder for innreise til EU-land. 

Du kan også laste ned appen Re-open EU for å holde deg oppdatert.

 

Om bord på Novairs fly

Våre rutiner baseres på anbefalinger fra lokale myndigheter og EASA, og vi har et nært samarbeid med våre flyplasspartnere. Vårt fokus er å gi deg en sikker, pålitelig og hyggelig reise. Om bord på Novair møter du derfor følgende nye rutiner:

Alminnelige rutiner:

  • Alle fly blir rengjort og desinfisert i henhold til de gjeldende regelverk som gjelder for den respektive flyplass og i henhold til de anbefalinger som EASA angir. 
  • Vi utfører ikke tester før ombordstigning, men hold deg, som alltid, hjemme om du er syk.
  • Alle Novairs fly er utstyrt med HEPA-filter som fanger opptil 99,97% av alle mikrofiber (virus og bakterier). Luften om bord fornyes hvert 2.-3. minutt og sikrer derfor høy luftkvalitet. Luften om bord på et fly presses også ned mot gulvet noe som bidrar til å begrense en eventuell smittespredning.
  • Taxfree kan forhåndsbestilles her. Det vil ikke være taxfreesalg om bord.  
  • For å unngå eventuell trengsel ved på- og avstigning, samt under flyvningen, anbefaler vi at passasjerer sjekker inn det meste av bagasje. Håndbagasjen må plasseres under setet foran deg.
  • Alle setene om bord kan bestilles. I tillegg gjør vi alt vi kan for å holde fysisk avstand om bord, hvilket blant annet innebærer at prosedyrene ved ombordstigning og avstigning er endret. Følg derfor bakkepersonalets og kabinpersonalets instruksjoner. 
  • For alles trygghet om bord, ber vi deg om i mest mulig grad sitte på din plass under hele flyreisen.
  • Når flyet har landet ber vi deg å bli sittende på din plass til kabinpersonalet roper opp at det er avstigning for din rad.
  • I tillegg gjør vi alt vi kan for å holde fysisk distansering om bord noe som gjør at blant annet ombordstigningen og avstigningen er litt endret.
     

Munnbind

  • Kabinpersonalet bruker munnbind under hele flyvningen, som dekker både munn og nese. 
  • Hos Novair er det også inntil videre et krav om at passasjerene bruker munnbind. Unntaket er barn opp til 6 år. Merk at det er passasjerens eget ansvar å ta med munnbind. Uten munnbind kan man nektes ombordstigning.
     

Mat & drikke om bord

  • Når du reiser med Novair kan forhåndsbestille et varmt måltid. Brød samt kaffe og te serveres ikke om bord.
  • Det er salg av snacks og kald drikke om bord. Sortimentet kan være begrenset og variere avhengig av avreiseflyplass. Merk at vi kun aksepterer kortbetaling om bord.
  • Mens du spiser og drikker kan du ta av munnbindet, så snart du har spist og drukket ferdig skal munnbindet settes på igjen.
     

Restriksjonene og rutinene kan justeres dersom myndighetenes anbefalinger og beslutninger endres.

Oppdatert 13. april 2021.

Les mer om ditt flyselskap nedenfor

For informasjon om øvrige flyselskap, klikk på aktuell link under.

Munnbind:

  • Kabinpersonalet bruker munnbind under hele flyvningen.
  • Det er et krav at alle passasjerer bruker munnbind som dekker nese og munn.
  • Barn under 6 år er unntatt bruk av munnbind.
  • Vær oppmerksom på at det er passasjerens ansvar å ha med munnbind. Manglende munnbind kan føre til at du nektest ombordstigning.
  • Visir er ikke akseptert, og de fleste flyselskaper aksepterer kun medisinske engangs munnbind.
  • Det er ikke mulig å få dispensasjon for bruk av munnbind.

SAS

Aegan Airlines

Widerøe

Emirates

Sunclass Airlines

Qatar Airways


På reisemålet

Testing av Covid-19 ved ankomst

Kanariøyene:

  • Tilfeldig tester av kroppstemperatur kan forekomme ved ankomst.
  • QR-kode kreves for innreise.
  • Spanias helsemyndigheter benytter seg av kamera som tar temperaturen på passasjerene ved ankomst.
  • Kun de som skal reise kan oppholde seg inne på flyplassen. Er det behov for assistanse, får ikke den reisende komme inn.

 

Vi anbefaler at du holder deg oppdatert om situasjonen i Spania på UDs reiseinformasjon for Spania.

Tiltak i Spania

Fuerteventura

Spesielle restriksjoner gjelder inntil videre:

  • Restauranter og barer følger lokale myndigheters regler, maks 10 personer ved hvert bord.
  • Portforbud mellom 00.00 og 06.00.

 

Kanariøyene

Sosial distansering:

  • Sosial distanse på 2 meter må alltid holdes med et minimum på 4 kvm per person på strender og rundt basseng.
  • I forretninger og butikker er maks antall personer begrenset til 75% av vanlig kapasitet, slik at sosial distanse på 2 meter kan opprettholdes. Kjøpesenter og butikker stenger senest kl. 00.00.
  • Røyking på offentlige steder er tillatt hvis det kan garanteres avstand på minst 2 meter.

 

Munnbind

  • Det er obligatorisk for alle over 6 år å bruke munnbind på offentlige steder innendørs samt på kollektivtransport.
  • ​Man trenger ikke bruke munnbind utendørs når sosial distanse kan overholdes.
  • Mens man spiser eller drikker er det tillatt å ikke ha på munnbindet.
  • Munnbind må brukes i treningsrom og på gruppetreningstimer innendørs. Det trengs dog ikke ved trening utendørs, hvis sosial distanse kan overholdes.

 

Restauranter, barer og kaféer

  • Restauranter og barer følger lokale myndigheters regler, maks 10 personer ved hvert bord.
  • Alle menyer er blitt erstattet av QR-koder.
  • Røyking (tobakk og e-sigaretter) er forbudt.
  • Kun utendørsserveringer er tillatt og samtlige gjester må sitte ned. Dansegulv er forbudt.

 

Leiebiler

  • Leiebiler desinfiseres og leies ut på rotasjon. Altså den bilen som leveres inn sist, blir den siste bilen som leies ut igjen.
  • Leier man bil og alle passasjerene deler bosted trenger man ikke bruke munnbind

 

Transport tur/retur hotellet

Kanariøyene

  • Alle busser ryddes og desinfiseres i henhold til de nye retningslinjene.
  • På samtlige busser (private og offentlige) og i biler må man bruke munnbind når kjøretøyet deles med andre personer enn de som er i samme husstand.
  • Vel om bord kan man ikke bytte plass, men må sitte på samme plass under hele reisen. På noen bussreiser er plassene reservert før avreise.
  • På busser er det kun påstigning bak i bussen.

Tiltak på våre hotell

Innsjekkingsrutiner

  • Hotellene har ulike løsninger for hvordan innsjekkingen skal kunne gjennomføres enklere og for å unngå kødannelse. For eksempel gir noen hotell gjestene mulighet til å sjekke inn online eller på nattestid.
  • Utsjekking kan skje tidligere og innsjekking senere enn vanlig for alle hotellrom/leiligheter skal være tomme i minst 4 timer for utlufting og rengjøring. Ventetider for å få tilgang til rommet/leiligheten kan derfor forekomme.
     

Rengjøringsrutiner

  • Rengjøringen utvides før innsjekk. 
  • Solsenger og parasoller desinfiseres daglig; alternativt benyttes det engangsunderlag. 
  • Antallet rengjøringsdager på rommene/leilighetene kan variere fra hotell til hotell. Mange hotell har redusert antallet dager for rengjøring av rommene/leilighetene. Du kan derfor selv bli nødt til å si ifra om manglende toalettpapir. Det samme gjelde bytte av håndklær.
     

Hotellpersonalet

  • Alt personale må bruke munnbind.
  • Alt personale har gått gjennom en spesiell trening for rengjørings- og desinfiseringsrutiner.

 

Solsenger & parasoll

  • Ved bassengene og på strendene vil solsenger og parasoller stå med minst 2 meters avstand fra hverandre.
  • Solsenger desinfiseres og vaskes mellom hver gjest. Det er obligatorisk å bruke håndkle på solsengen. 

 

Restauranter

  • I noen restauranter serveres bufféen á la carte, og drikke serveres av hotellpersonalet.
  • Bordene står med avstand fra hverandre og vaskes med desinfeksjonsmiddel mellom hver bordsetting og løse gjenstander som serviettholdere og tannpirkere vil være fjernet.
  • Alle bufféer serveres bak et pleksiglass eller i individuelle porsjoner. 
  • Maks 10 personer per bord innendørs. 
     

Sport og trening

For mange av våre kunder er treningsmuligheter i ferien en høy prioritet. Vi ønsker selvsagt at våre gjester skal fortsette å være i aktivitet og ha gode muligheter for å trene. På våre Apollo Mondo-hotell og Apollo Sports-hotell gjelder følgende:

  • I sommer kommer vi til å gjennomføre alle gruppetreningsaktiviteter utendørs.
  • På Gran Canaria er maks antall deltakere for treningsrom og sportsaktiviteter: innendørs 25 personer og utendørs 30 personer. Alt utstyr må vaskes og desinfiseres etter bruk.

 

Club Polly & Mino – Apollos egen barneklubb

Vi vet at barnas opplevelse av ferien er det viktigste for mange av våre kunder. Derfor kommer barna fremdeles til å kunne være i barneklubben med Polly & Mino på våre Apollo Mondo-hotell, men med følgende iverksatte tiltak:

  • Alle aktiviteter for barn på våre Apollo Mondo-hotell vil bli gjennomført utendørs.
  • Aktivitetene vil bli tilpasset de krav som stilles i respektive land.
  • Alle områder som benyttes til barneklubbens aktiviteter blir grundig rengjort, i henhold til hotellenes nye hygienekrav. 

 

Øvrig

  • Røyking (tobakk og e-sigaretter) er forbudt på hotellområdet.
  • Samtlige hotell har en beredskapsplan for håndtering av eventuell smitte på hotellene.

Utflukter

For å garantere at du skal kunne oppleve våre utflukter på en trygg måte har vi oppdatert vårt utfluktsprogram og tilbyr nå flere utflukter utendørs.

Her kan du lese mer om hva som gjelder på respektive reisemål i Spania: 

Hele Spania

  • Alle gjester på et sted eller en attraksjon må gå i samme retning rundt området for å unngå folkesamlinger.
  • Munnbind er obligatorisk på alle utflukter.

 



Tenerife, Kanariøyene

  • Noen fornøyelsesparker er stengt.
  • På fotturer og andre utendørsaktiviteter, utenfor bostedsområder, er det ikke nødvendig å bruke munnbind under aktiviteten, så lenge sosial distanse kan holdes.
  • Maks antall deltakere per guide er 55 personer. Munnbind må brukes både på åpne og lukkede offentlige steder.
  • Guidede turer er tillatt, men man kan ikke benytte audio guider (høretelefoner) og og man får ikke utdelt informasjonsmateriale på papir.
  • Båtutflukter kan kun benytte sin utendørsdel og kun med 75% av sin kapasitet.

 



Gran Canaria, Kanariøyene

  • Antallet deltakere per utflukt er redusert.
  • Det oppmuntres til å bruke audio guides (høretelefoner), som desinfiseres mellom hver bruk, på guidede turer.

Om du skulle bli syk

  • ​Kontakte Apollos personale på reisemålets servicetelefon så kontakter vi hotellet.
  • Tester du positivt på Covid-19 må du isolere deg på det stedet du bor i 10 dager. Dette gjelder også ditt reiseselskap.
  • Ring helsemyndighetene på Kanariøyene på telefonnummer 900112061 hvis du ringer fra en spansk telefon. Ringer du fra din egen mobiltelefon ringer du 112. Helsemyndighetene hjelper deg med informasjon om hvilke lokale retningslinjer som gjelder for deg og ditt reiseselskap.
  • Kontakt ditt forsikringsselskap.
     

Vi anbefaler alltid våre kunder å ha en reiseforsikring.

På UDs hjemmeside for Spania kan du lese mer om hva som gjelder i Spania.


Generell informasjon

Her finner du mye annet som kan være godt å vite, blant annet de seneste oppdateringene om UDs reiseråd og hvorfor Apollo er det trygge valget.

 

Covid-19 test før du reiser

Koronatest

Mange land krever en negativ PCR-test eller antigen-test for de som skal reise inn i landet. Apollo har inngått et samarbeid med Valida Health som tilbyr Covid-19 tester til reduserte priser for våre kunder.

Du er selv ansvarlig for bestilling, gjennomføring og betaling av testen, og dette er et forhold mellom deg som kunde og Valida Health. Du står naturligvis helt fritt til å velge leverandør av Covid-19 test.

Slik gjør du:

·         Sjekk hvilken Covid-19 test som gjelder for ditt reisemål

·         Bestill time for Covid-19 test på Valida Health 

·         Vær tidlig ute med din bestilling og sjekk at den er innenfor tidsrammen for testresultatets gyldighet (sjekk din billett for ankomsttidspunkt)

·         Husk legitimasjon/pass
 

bestillingssiden til Valida Health finner du all praktisk informasjon om testing.

Testsentre

Valdia Health har testsentre i Oslo, Bergen og Trondheim. Mer informasjon finner du på bestillingssiden for Covid-19 test

Har du behov for å teste deg for Covid-19 på reisemålet?

Her finner du en liste over testsentre på de ulike reisemålene våre.

Se testsentrene her

Alle som ikke er fullvaksinerte eller immune etter Covid-19 sykdom skal, ifølge reglene fra Folkehelseinstituttet, teste seg før hjemreise. Testen må tas de siste 24 timene før avreise fra reisemålet. I tillegg må du registrere deg for innreise til Norge.
Du er selv ansvarlig for å bestille time og for at du får svar på prøven i riktig tid, samt for betaling av testen. Pris oppgis ved bestilling. Vær oppmerksom på at på enkelte reisemål vil du kunne få testen utført på hotellet mot en ekstra kostnad.

Innreiseregler til Norge

Selv om UDs reiseråd for EU/EØS/Schengen/Storbritannia er opphevet fra 5. juli 2021, vurderer Folkehelseinstituttet fra samme dato landene ut fra smittespredning og med ulike fargekoder. Dette viser hvilke regler som gjelder for innreiserestriksjoner til Norge. FHI vil oppdatere kartet ukentlig (midnatt natt til mandag). Endringer kan komme på kort varsel, og det er viktig at du følger med på den informasjonen som til en hver tid er tilgjengelig.

Tidligere fortalte fargekodene om hvilke land myndighetene mente du kunne reise til eller ikke. Nå forteller fargekodene hvilke karanteregler som gjelder ved innreise til Norge. Du ser den oppdaterte versjonen av fargekartet og hvilke innreiseregler som gjelder ved å gå inn på fhi.no. Informasjonen oppdateres ukentlig.

Alle som ikke kan vise fram dokumentasjon på at de er fullvaksinert eller har hatt Covid-19 og er immune, må fylle ut et reiseregistreringsskjema før ankomst til Norge. Kravet gjelder også om du kommer fra et grønt land eller område på FHIs oversikt. I tillegg må du teste deg ved ankomst Norge.

Selv om det nå ikke frarådes reiser til landene i EØS/EU, Schengen og til Storbritannia, er det den enkelte reisendes status (vaksinert, ikke-vaksinert, immun m.m.) som avgjør om du må teste deg før du reiser hjem til Norge, og om du må i karantene ved innreise og hvor lenge karantene skal vare.

Du er selv ansvarlig for å holde deg oppdatert på lokale og nasjonale regler, og for å sikre at du har den nødvendige dokumentasjonen.

 

 

 

Koronasertifikat

Torsdag 24. juni ble det norske koronasertifikatet oppdatert slik at det kan kontrolleres i andre EU- og EØS-land. Fra 1. juli vil europeiske land som er koblet til EUs løsning kunne verifisere det norske koronasertifikatet på sine grenser. 

Hvis du går inn på ditt koronasertifikat, vil du se at kontrollsiden som tidligere het “Utvidet kontrollside” har endret navn til “EU/EØS”. Med dette er koronasertifikatet klart til å bli kontrollert ved grensekryssing i EU- og EØS-landene.

Under flikene for det enkelte land lenger opp på siden finner du mer informasjon om hva som gjelder for innreise til det aktuelle landet. Dette oppdateres fortløpende når vi har ny informasjon. Du er selv ansvarlig for å sette deg inn i reglene og for at du oppfyller kravene for å innreise til ditt reisemål. Har du ikke koronasertifikat, må du kunne dokumentere kravene på annen måte, f.eks. med et reisesertifikat fra en koronatest.

Du kan lese mer om koronasertifikatet på helsenorge.no.

Reiseråd og retningslinjer fra norske myndigheter

Fra 5. juli er UDs reiseråd for EU/EØS og Schengen, Storbritannia og land på EUs tredjelandsliste som FHI anser som trygge opphevet. Disse landene er ikke lenger underlagt reiseråd, men smittesituasjonen i landet avgjør hvilke innreiseregler som gjelder ved innreise til Norge. I tillegg til å vurdere et helt land, vil de også gjøre vurdering av enkelte øyer/øygrupper, som kan avvike fra hva som gjelder for landet for øvrig. Dette gjelder blant annet øyer/øygrupper i Hellas og Spania. Øvrige land vil bli vurdert i august. Les mer på FHIs hjemmesider. 

Tidligere fortalte fargekodene om hvilke land myndighetene mente du kunne reise til eller ikke. Nå forteller fargekodene hvilke karanteregler som gjelder ved innreise til Norge.  FHI vil ukentlig (ved midnatt natt til mandag) oppdatere sitt kart med de ulike fargene som viser hvilke innreiseregler som gjelder til Norge. 

Hold deg også oppdatert på Utenriksdepartementets nettsider

Heldekkende reiseforsikring

Trygghet på reisen Maxi er en heldekkende reiseforsikring. Forsikringen omfatter helsetjenestekostnader ved akutt sykdom og ulykker, samt hendelser koblet til Covid-19. 

Om du blir syk av Covid-19 på reisen har du:

  • Ubegrenset dekning av utgifter til lege og sykehus
  • Ubegrenset dekning av hjemtransport
  • Feriekompensasjon opp til kr. 50.000,- for erstatning av tapte feriedager i forbindelse med sykdom
  • Tester du positivt ved ankomst på reisemålet uten å ha hatt symptomer før avreise, er du dekket av forsikringen
  • Blir noen i din nærmeste familie hjemme i Norge alvorlig syk av Covid-19, mens du er på reise, har du ubegrenset dekning av utgifter til hjemreise, slik at du kan dra hjem til familien raskest mulig
  • Skal du reise til et land hvor UD har opphevet reiserådet kan du få dekket inntil kr. 10 000,-  til merutgifter ved evakuering.


Ved sykdom utenlands - Hvilken erstatning kan du da få?

  • Forsikringen dekker oppståtte helsetjenestekostnader uten maksgrense.
  • Hjemreisetransport ved sykdom dekkes.
  • Erstatning for tapte feriedager.
  • Erstatningsreise dersom mer enn halve reisen går tapt. Erstatningen dekker hele den medforsikrede familien eller en medforsikret medreisende om du blir innlagt på sykehuset eller må oppholdet på hotellrommet mer enn halve oppholdet som følge av sykdom. 

 

Om en i familien blir syk, hva skjer med de resterende familiemedlemmer?

  • Blir en voksen syk av mild karakter får den syke erstatning for utgifter til helsetjeneste og tapte feriedager.
  • Blir et barn under 12 år syk av mild karakter får barnet samt en medforsikret voksen erstatning. 
  • Blir en i reiseselskapet alvorlig syk og innlagt på sykehus eller må oppholde seg på hotellrommet mer enn halve oppholdet som følge av sykdom, får hele den medforsikrede familien eller en medforsikret medreisende en erstatningsreise. 

 

Ved karantene grunnet Covid-19 og du ikke rekker hjemreisen - hvilken erstatning kan du få da?

  • Får du ikke reist hjem på grunn av sykdom dekker forsikringen merkostnader for en ny hjemreise. 
  • Du får også erstatning for merkostnader til kost og losji.  

 

Ved karantene på grunn av tilfeller av Covid-19 på hotellet som føler til at hotellet stenger, men du er ikke selv syk - hva gjelder da?

  • Maxiforsikringen gjelder om du plutselig og uforutsett blir satt i karantene på reisen på grunn av Covid-19, uansett om du er smittet eller ikke.

 

Nektes du ombordstigning på grunn av symptomer (hoste/forkjølelse), gjelder forsikringen da?

  • Forsikringen dekker kun kostnader hvis du har blitt akutt syk og kan fremlegge legeerklæring.
     

Viktig å tenke på

  • Forsikringen gjelder for Covid-19 i tråd med de fullstendige vilkårene. Det er dog viktig at du er helt frisk når reisen starter.
  • Forsikringen gjelder ikke hvis du reiser ut med et allerede kjent behandlingsbehov.
  • Har du vært syk med Covid-19 og er friskmeldt, men av en eller annen årsak blir syk igjen på reisen, anses dette som en ny sykdom og dermed gjelder forsikringen.

 

Les mer om reiseforsikringen her


 

Legg til reiseforsikringen i din bestilling her

 

Avbestillingsbeskyttelse

Avbestillingsbeskyttelse

Ønsker du økt fleksibilitet, anbefaler vi at du kjøper vår avbestillingsbeskyttelse. Med Apollos avbestillingsbeskyttelse har du mange fordeler utover den beskyttelsen som vanligvis er inkludert i din grunnforsikring og kredittkort.

Dette er inkludert når du kjøper Apollos avbestillingsbeskyttelse:

  • Fri ombooking
  • Angrerett i 60 dager
  • Overdragelse av reisen
  • Avbestilling ved sykdom eller annen uforutsett hendelse (gjelder ved positiv PCR-test eller legeerklæring)
  • Bli boende-garanti

 

Les mer om avbestillingsbeskyttelse her
 

Legg til avbestillingsbeskyttelse her

Avbestillingsbeskyttelsen må tegnes før/samtidig som du betaler depositumet for reisen. Den kan ikke bestilles eller avbestilles i ettertid.. 

For deg som har bestilt en reise fra Gøteborg

Har du bestilt en reise fra/til Gøteborg, er det viktig at du setter deg inn i hvilke regler som gjelder for inn- og utreise til/fra Sverige. Du kan lese informasjonen om Sverige på UDs landsider.

Vi gjør oppmerksom på at vi ikke kan holde deg oppdatert på sms eller e-post om særregler for norske reisende når du reiser fra en svensk flyplass, og du er derfor selv ansvarlig for å følge med på informasjonen og innreisereglene som du finner på apollo.no, på UDs landsider og på Folkehelseinstituttet

Husk spesielt på følgende krav for alle som er 12 år eller mer:

Innreiseregistrering til Norge: Gjelder for alle, bortsett fra fullvaksinerte og immune, og selv om man kommer fra et grønt land.

Testing ved hjemkomst: Gjelder for alle, bortsett fra fullvaksinerte og immune, og selv om man kommer fra et grønt land.

Testing før hjemreise: Gjelder for alle som ikke er fullvaksinert eller immune, og som kommer fra et oransje eller rødt land.

Karanteneregler: Gjelder for alle som ikke er fullvaksinert eller immune, og som kommer fra et oransje eller rødt land.

f

Åpent kjøp
Fri ombooking så mange ganger du vil
Pengene tilbake innen 7 dager ved kansellering
Bestill nå, vent med sluttbetalingen
Endre reisefølge kostnadsfritt
Endre dine tilleggsvalg helt fram til 48 timer før avreise