Gjestevurderinger

av Ane1987 Oslo, Norge

HVA DU ENN GJØR IKKE BESTILL DETTE HOTELLET!

Min mann og jeg hadde gledet oss til å bo på dette hotellet pga det som så ut som moderne rom med god standard og flott bassengområdet. Men vi endte opp med at vi kun orket å være der i noen timer før vi måtte byttet til et annet hotell. La meg fortelle hvorfor: Elendig plassering! Hotellet ligger rett ved flyplassen, langt utenfor Kamari med ingen nærliggende restauranter eller butikker. Ekstremt støyende bassengområde. Umulig å ligge ved bassenget pga alt for støyende musikk/singalong karaoke fra det Italienske animationsteamet. Dårlig standard. Hotellrommet bærer preg av dårlig renhold, slitasje på alt av møbler, ekstremt harde madrasser. Åpen bad løsning uten ordentlig dør til toalettet (gjennomsiktig glassdør med stor åpning oppe og nede) som lar lite være igjen til fantasien dersom dere er to på rommet… Og det er jo hyggelig når de reklamerer seg for å være et «honeymoon» hotell.. Dette hotellet passer egentlig ikke for noen, men mulig det vil fungere bedre dersom du er italiensk pensjonist (døvhørt) som liker å synge med på italienske sanger i ferien og ikke er så opptatt av komfort. Dårlig service. Helt fra første stund bemerket dette hotellet seg med en dårlig holdning fra hotellets ansatte. Når vi sto utenfor restauranten så kikket bare hotellets ansatte merkelig på oss og ingen gadd å ekspedere oss. Både resepsjonisten, restaurant ansatte, samt de i baren var veldig lite imøtekommende og bare lo hånlig av oss når vi spurte om det var normalt at det var såpass støyende musikk på hotellet. Etter dette utrolig dårlig første inntrykket så gikk vi straks til resepsjonen og ville avbestille. De sa det ikke var mulig fordi vi allerede hadde bestilt og betalt for hele uken. Vi snakket deretter med en som vi tror var en manager som beklaget vår dårlige opplevelse av hotellet. Han forklarte at Santorini var en «Party øy» og at det var vanlig med høy musikk på alle hoteller. Jeg forklarte at jeg har vært på Santorini fire ganger tidligere og at Santorini aldeles ikke er noen party øy og at Imperial Med nettopp reklamerte med å være et spa hotell og at de er nødt til å informere sine gjester om at det er italiensk bråke tema på hotellet før man reiser. Manageren bet seg mest merke til den dårlige servicen vi hadde opplevd fra hotellets personell og ville oppgradere rommet vårt som en kompensasjon. Men da sa vi at vi ikke orket å være på dette hotellet en eneste natt og at vi ville reise og isteden booke et annet hotell i Kamari by. Han ba oss kontakte hotels.com og be dem kansellere bestillingen. Det hele endte opp med at vi fikk tilbakebetalt 5 av 7 netter fra Hotels.com. (Hotels.com hadde eksemplarisk god service, men det var Imperial Med som krevde at de beholdt 2 overnattinger selv om vi ikke hadde brukt noen) Vi må innrømme at vi leste noen dårlige anmeldelser på Tripadvisor av dette hotellet før vi reiste, men valgte å ikke tro på dem, da det nesten virket for ekstremt til å være sant. Men alt det dårlige stemmer. Gjør deg selv en tjeneste og ikke bestill dette hotellet! Det er så mange fine hoteller på Santorini, så ikke la dette hotellet ødelegge ferien.

av lisaloop2016 Harstad, Norge

Typisk gresk og god service

Vi ble byttet til dette hotellet fordi vårt opprinnelige var under oppussing. Fikk all inklusive pluss massasje pga dette. Veldig flott hotell med marmorgulv og et avslappende basseng. Eneste minus: veldig nært flyplassen, så mye bråk med flyene. Var også noe middels mat inkludert. Men ellers veldig bra 😊

av LindaBS88 Stjørdal, Norge

Fantastisk Hotell!

Vi ble møtt av en blid og trivelig resepsjonist, og en serviceinnstilt pikkolo. Fikk en liten omvisning på området, og velkomstdrinker i baren mens vi ventet på at rommet skulle bli klart. Vi hadde bestilt suite, kalt bungalow som var et romslig rom med soveplass, lite oppholdsrom, pent bad og veranda. rommet var rent, ryddig og elegant. Etterhvert gikk vi til bassenget som var herlig med gode muligheter for både soling og skygge, baren og restauranten. Det var nært stranden som hadde solstoler og parasoller. Stranden er det eneste jeg kan si noe på, da det var mye steiner, og litt vondt å gå ut i vannet. Det var også en del store bølger. men av apollo fikk vi høre om en strand ikke så langt unna med sandstrand. I baren og restauranten møtte vi flinke, serviceinstilte og blide servitører. Bartenderen kunne det han holdt på med, og kom med god drikke. Maten var også kjempegod, frokostbuffen hadde noe for alle, snackmenyen inneholdt mange gode retter som passet godt til lunch, og middagsmenyen i restauranten hadde smakfull mat, og store porsjoner. Santorini er ei nokså lita øy, me dgod atmosfære og fine landsbyer. Jeg anbefaler å leie scooter eller 4hjuling for å kjøre rundt å oppleve øya på egen hånd, og va 40 minutters kjøretur fra hotellet ligger byen Uia (ia). her har du mange butikker, gullsmeder og spisesteder, og på kveldstid bør man finne en restaurant med utsikt mot solnedgangen som var fantastisk :) På hotellet anbefales dager med basseng, soling og mat fra bar/restaurant, og ikke minst spabehandling. Spabehandling koster litt, men er absolutt verdt det, og ikke dyrt i forhold til norske priser! Vi prøvde aroma terapi, 45 minutter med god, avslappende masasje i rolige omgivelser med profesjonell massør. Man bør også ta turen in til Kamari sentrum, man kan gå men jeg anbefaler hotellets buss som man kan reservere plass på eller taxi om man ikke har leid eget kjøretøy. Her har du en trivelig strandpromenade med restauranter på rekke og rad, typiske "sydenbutikker", og merkebutikker. Man bør også bli med på utflukt til vulkanen, dette er en båttur med en gåtur opp til vulkanen, som er nokså bratt men man får tid nok til å ta det rolig. Så drar man videre til varme kilder man kan bade i før man kommer til en mindre naboøy hvor det er gode muligheter for lunch. Helhetlig vil jeg virkelig anbefale øya og ikke minst dette hotellet. Hotellet passer best for de som ønsker en rolig, elegant ferie, og for de som vil unne seg litt ekstra! I resepsjonen var de også veldig behjelpelig med informasjon, leie av kjøretøy og tips til aktiviteter og utflukter. Anbefales for både kjæresteturer og turer med venner. Passer ikanskje kke så godt for familier med små barn. Eneste minuset jeg har er det å skulle bade på strandet ved hotellet, på grunn av store bølger om mye stener å gå over når man skal ut i vannet. Men her var bassenget et kjempegodt alternativ, eventuelt å dra bort til sandstranden i nærheten. Hotellet er også nært flyplassen og har litt flytrafikk, men dette var ikke noe som påvirket oss noe, og ødela ikke noe av vår opplevelse på hotellet!

av Vikingwomen Mosjøen, Norge

Fantastisk service og nydelige omgivelser

Hotellet var utrolig flott, særlig bassengområdet, restaurant og service fra personalet. Vi var spent på flystøy, men ble absolutt ikke plaget av dette. Kommer gjerne tilbake:) Det var helt greie rom, men veldig gode senger!

av luke3541 Sheffield, Storbritannia

Fantastic hotel

Me, my partner and our 3 year old have just returned from the Imperial Med and we will without doubt be returning. The hotel is immaculately clean thanks to a cleaning team which seem to work around the clock. The rooms are spacious - we had the most basic room and it easily catered to our needs, with a very nice balcony as well. The pool area is lovely and spacious with a nice view inland. There is also a pathway down to a fairly private section of the beach, although we didn't go down there much. Food was to a very high standard, but a little bit on the expensive side (to be expected in a hotel of this quality on Santorini). But the most amazing thing about the hotel are the staff - they certainly live up to the Greek reputation for friendliness. Nothing was too much for them and they have all left a lasting impression on our 3 year old! The only real downside to the hotel is the location - it's a good 30 minute walk to Kamari Town and there isn't a path along the busy road. It is also next to the edge of the runway, so plane noise could be an issue for some people. On balance though, these issues are very minor when compared with how good the hotel itself is. We look forward to returning!