Gjestevurderinger

av 422adriann

Når ikke opp til 2 stjerner engang. Her trengs det oppussing

Vi ankom resepsjonen med 5-6 andre. Resepsjonen ligger i samme rom som spisesalen. Her var det ingen aircondition. Vi ble svettende noen minutter før det kom 2 damer. Etter de hadde sett på bookingen min, lurte de fortsatt på om keg hadde bestillt dobbeltrom eller leilighet. Etter jeg hadde forklar de st vi hadde bestillt dobbeltrom, ble vi fulgt opp trappene til rommet i 3etg. Førsteinntrykket var at det så ut som på bilde. Men det var skittent. Det var spindellvev under sengene på nattbordslampene og i kriker og kroker. Nattbordslampene var nedstøvet, listene på rommet var råttende, det var edderkopp egg i listene, vannskadede møbler, flekker på lakenet og håndklærne. Å badet, som det ikke engang var bilde av under bookingen. Det var lite, med et gammelt, skittent toalett plassert omtrendt inne i det som ikke en gang kan kalles en dusj. Dusjen bestod av en støpt ramme på gulvet, men et råttendt sluk som så ut til å være repparert 15 ganger med snegleslim. Kranen til dusjen var skitten og dusjhodet var snurret rundt den skittende kranen. Når man dusjet «oppå toalettet» ble det vann over hele doen, på gulvet og det randt også ut i rommet, noe som kan forklare de råttende møblene. 25 % av flisene var knust og så ut til å være fikset med trolldeig. Aircondition kunne du låne for 12euro om dagen. Å på dette rommet var det 35++, så det var helt nødvendig. Ellers lukktet det røyk i oppgangen. Hagen, som en gang sikkert har vært fin, er nå nedslitt, skittent basseng, ødlagte parrasoller og en bar som så ut til å være nedlagt. Vi klaget til apollo, og hotellet skulle vaske rommet vårt på dag 2, mens vi kunne nyte dagen på stranden. Når vi kom opp fra stranden, var ikke våres rom vasket, det er mulig de vasket noen andres rom, hvem vet? Etter en ny klage til apollo, kom det en gammel hyggelig dame på døren og sa: 3 a’clock new room. Ja takk, nikket jeg pent! Og lukket døren. Så på kona og slang sammen koffertene i hu og hast. Vi booket nytt hotell og løp ned trappene med koffertene. På veien ned møtte vi den hyggelig gammle damen. Hun ba meg bli med å se på det nye rommet før vi dro. Ja greit sa jeg. Jeg tittet inn på det nye rommet, der sto det 3 personer og vasket hver bidige krok. Men dette hotellet trenger oppussing for å i det hele tatt nå 2 stjerne. Vi takket pent for oss etter å ha surret bort 2 dager av ferien og flyttet til despina apartments lenger bort i gaten, til kun 350euro for uken. Her var alt på topp.

av Veronica S Norge

Værste jeg har vært med på.

Dette var så ille at jeg vet ikke hvor jeg skal begynne. Det første vi møter når vi kommer inn i resepsjonen, var et mørkt rom i over 40 varmegrader, ingen personell å se, når de først kom snakket de utrolig dårlig engelsk og de visste ikke hva slags rom vi hadde booket. Når vi etter hvert kommer på rommet, var da marerittet begynte. Enda varmere enn nede i resepsjonen pg ingen aircondition (det kostet ca 12 euro per dag og fungerte utrolig dårlig). Jeg skulle ta meg en kald dusj for å kjøle meg ned, men neida, der var det kun kokende varmt vann som ikke ble kaldt, både i dusjen og vasken. Når man omsider fikk dusjet (vannet ble kaldere på kvelden, da man helst skulle hatt varmere vann igjen men okei) rant vannet utover hele badet og ut på rommet da det ikke var noe forheng på dusjen. Håndklærne vi fikk hadde brune flekker på seg, og lakenet hadde svarte merker. Møblene var råttene og man kunne se tydelig at skrivebordet hadde vannskade. Den ene stikkontakten hvor kjøleskapet var koblet, var løs, så den turte vi rett å slett ikke bruke, altså hadde vi ikke tilgang på kaldt drikke. Gulvet var fullt av sand og møkk, så jeg valgte å beholde skoene på under hele oppholdet. Spindelvev under sengen og i nattbordslamper, edderkoppegg mellom listene, mange av flisene på badet var ødelagt, så ut til at interiøret på badet såvidt hang sammen, da det så ut som en tykk klump med lim som nesten ville brekke av hvis man tok på den. Da vi gikk ut av hotellrommet stinket det røyk i gangen. prøvde å gå ned for å få tak i personale for nye håndkler, men de var ingen steder å se. Etter den første natten var jeg sikker på at jeg hadde brukket ryggen, men det var visst bare sengen som var en murstein i stedet for en seng. Vi droppet frokosten, da den hadde ligget fremme i flere timer i 40 varmegrader.. nei takk. Sjekket så ut bassengområdet, men til vår skuffelse var bassenget møkkete, parasoller var ødelagt og baren var nok ikke i drift. skjønte ikke helt hva beskrivelsen av hoteller mente med «frodig og hyggelig hage», men det kommer vel an på øyet som ser da. I beskrivelsen står det også at det kun er 450 meter til stranden, og det stemmer nok hvis man hadde kunnet gå rett frem, men det fantes ingen vei, så man måtte gå ganske mye lenger enn bare noen få minutter. Vi klaget til Apollo, som ikke kunne tilby oss et annet hotell, men de sa de skulle sende noen fra personale opp å vaske rommet vårt mens vi var på stranden. Da vi kom tilbake var det slett ikke vasket, mulig de tok feil rom. På dag to kom den hyggelige gamle damen i resepsjonen å sa vi kunne få et nytt rom. Vi ble med for å se på rommet, men her var det ikke noe bedre, og vi konkluderte med at det trengs nok en kraftig oppussing hvis rommet skal bli skikkelig, hjelper nok ikke kun med renhold her desverre. Etter to dager kastet bort på dette surret, hadde vi fått nok, vi pakket sammen sakene våre og sjekket ut av hotellet, her var det bare å komme seg så fort som mulig bort. Nei dette var ikke bra, jeg kan ikke skjønne hvordan Apollo kan forsvare å leie ut et slikt hotell, men jaja da har jeg opplevd det også. Jeg rater 1, det er fordi det ikke går an å rate 0, enkelt og greit, synd at vi kastet bort to dager på ferien her. Kan anbefales hvis du liker å bruke ferien på å ligge våken om nettene, få vondt i ryggen, få heteslag, eller brannskader av dusj. Damene i resepsjonen var som sagt hyggelige, kunne svært lite engelsk, de gjorde vel bare sitt beste men desverre kunne de ikke gjøre noe med rommet.

av maaretp2023

Interesting

This hotel is a shame for whole hotel business in Creece. This must have been beautiful place 40 years ago but nothing has been done after grand opening. Bungalows would be nice after some renovation or even decent cleaning. There was either burning or freezing shower available. Location is great and weather was amazing, but pictures tells more than any words. Please, let someone to buy this hotel and make it shine again.

av Nick D

Not bad, rather good...

Staying here right now. If you want to catch 5 stars you'd better book another hotel. Really the seaside is close , about 3 minutes by foot. Lot's of Taverna's around the corner here. Malia street is 1.5 km on the right hand. Ordinary brakefast but one can't be hungry even for 10days stay. If you rent a car you can go around because of the good location in Creete. The territorry is green and cosy. Hotel personnel are really trying to do their best. We pay less money than expected from this hotel. Thank's hotel managment and, staff I believe they following the proper way.

av Novi1090

Better then the class he has

the rooms are comfortable,very clean.the environment is clean, green with trees and flowers,the pool is clean and warm.good locations. 5 minutes from sea, near the bus station. very friendly staff.surprised by the "price-quality" I recommend it.