Våre gjesters vurdering
Vurdering fra TripAdvisor
Her ser du våre egne gjesters vurderinger av hotellet.
6,9 av 10 Basert på 33 vurderinger
Total vurdering
 
6,9 / 10
Rengjøring
 
7,3 / 10
Nøyaktig beskrivelse online
 
6,1 / 10
Oppfylte forventningene
 
6,5 / 10
Fasiliteter
 
7,0 / 10
Mat og drikke
 
6,6 / 10
Rom / leilighet
 
6,3 / 10
Service
 
7,3 / 10

Siste gjestevurderinger


9 av 10

+
-

Bekreftet gjest: 2019-10-04


8 av 10

+
-

Bekreftet gjest: 2019-08-16


8 av 10

+
Beliggenhet og fasilitetet
-
Rommene trenger oppussing

Bekreftet gjest: 2019-08-09


10 av 10

+
Mange basenger
-

Bekreftet gjest: 2019-08-02


5 av 10

+
God mat og godt utvalg i buffeen. Gøy for unger i Vannparken. Fint med flere små bassenger rundt husene. Lett å få solsenger.
-
Kunne fint hatt mer selvbetjening når det kommer til All inclusive. Det burde kunne vært mulig å hentet drikke/is o.l selv. Dårlig utvalg av mat. De hadde kun toast i den ene poolbaren ved hovedbassenget, og den var supertørr. "Brus", "øl" smakte helt forferdelig. Vin var ikke mulig å få i Vannparken, men her hadde de dog større utvalg av snacks. Bassenget og området rundt vannparken var helt forferdelig møkkete. Tror aldri det ble vasket eller renset. Den samme møkka og søppelet lå der hele uka. Vannet var så grått at man knapt kunne se sine egne ben. Masse rusk i bassenget. Bordene ved solsengene var grisete, og ofte med gammel søppel fra dagen før. Bassengene rundt husene var noe bedre. Når det gjelder rommene var de store, men veldig slitt. Ikke spesielt rene heller, i hvert fall ikke badet. Mulig det så møkkete ut pga slitasje. Mellom rommene var det så lytt at man kunne høre en tlf på lydløs lå å vibrerte, eller at en kleshenger ble hengt inn i skapet. Mye bråk fra aircondition i tillegg. Rommet måtte også sprayes for maur da det var en hel koloni inne på rommet. Stor sprekk under døra og ut, så lett for all slags kryp å komme inn. Hørte om flere som hadde hatt kakerlakker inne på rommet også.

Bekreftet gjest: 2019-07-12


7 av 10

+
-

Bekreftet gjest: 2019-07-05


8 av 10

+
Badelandet. Tre restauranter å velge i.
-
Glass og tallerkener var ikke alltid helt rene. Kunne gjerne vært frukt tilgjengelig i pool-barene.

Bekreftet gjest: 2019-07-05


En gjestevurdering baseres på den enkeltes innlegg hos TripAdvisor (om reiser og hotell). Den reisende kan ha reist på egen hånd eller med en annen arrangør. Apollo tar ikke ansvar for innhold eller vurderinger.


Totalvurdering

  • 4/5 Sted
  • 4/5 Sovekvalitet
  • 4/5 Rom
  • 4/5 Service
  • 4/5 Verdi
  • 4/5 Renslighet

73% anbefaler hotellet

684 vurderinger
Utmerket
 
259
Veldig bra
 
227
Bra
 
100
Mindre bra
 
60
Dårlig
 
38

Fem siste vurderinger

03.07.2016

av JJThaule Grimstad, Norge

Har tapt seg kraftig

Har vært her tidligere,3 år siden,og da var vi meget fornøyd,men hotellet har tydeligvis gjort en del endringer på de siste 3 årene,og det til det negative. Nå var det mange ting som kunne vært kraftig forbedret.Personalet var til tider direkte ufine mot gjestene og var svært sjelden eller aldri serviceminded. Dette gjalt ikke de 2 som jobbet med underholdningen på hotellet,de gjorde sitt beste,til tross for at de var kraftig underbemannet. Under middagen var det svært ofte tomt for diverse retter og man måtte alltid stå i kø,pga hovmesters manglende evne til å plassere folk på passende border,det hele var et kaos uten like til tider,vi opplevde å måtte vente opp til 45 min for å få komme inn i matsalen En annen ting med matsalen var den ekstreme varmen,det var nemlig ikke ordentlig aircondition eller noen form for ventilasjon,dvs de hadde noen vifter ,eller enkle,små aircondition enheter der,men de fungerte svært dårlig. Opplevde og ofte at de var tomme for glass,kniver,barnestoler,ja stort sett det meste var det mangel på til tider.. Variasjonen i maten var denne gang svært liten,nesten ikke noe variasjon i det hele tatt. På hotellet fungerer det slik at hvis man ikke er til lunch så kan man få en lunchbasket,noe som i og for seg er et svært bra tilbud ,men vi opplevde å måtte bestille dette 3 ganger før vi virkelig fikk en lunchbasket.Den ene gangen ble det glemt,den andre ville de ikke fordi vi bestillte den 5 min for sent(dagen før),3 gangen fikk vi.. Sist gang vi var der var alle hyggelige og hovmesteren var høyt og lavt og sørget for at alle skulle ha det bra,den nye hovmesteren var mer ute etter å surmule og stresse åpenlyst foran gjestene..

 
10.02.2016

av JJThaule Grimstad, Norge

#1......

en absolutt ener hvis formålet er å reise med familiie på all inclusive,hotellområdet er delt opp i mindre celler slik at ikke det blir overfullt overalt...det er 6 leiligheter rundt et basseng,så hvis man vil vekk fra restaurantene og bassengene ved resepsjonen kan man trekke seg tilbake til sitt "eget" basseng..eksepsjonelt bra service...det er forresten golfbiler som man kan ringe etter som kjører deg rundt på det enorme hotellområdet hvis du vil det... Matog drikke er og bra,skal jeg dra frem noe negativt er det varm rødvin,det er alt i grunnen...

 
02.10.2021

av floridabelle scotland

Stunning views

Hotel was lovely as were the staff,I was dubious after reading reviews but glad I ignored them staff so helpful and lovely.Food was good.Obviously due to Covid only 1 restaurant open and pool snacks. I will definitely be back.Amazing loved it.

 
26.09.2021

av TheLindahls Nottingham, Storbritannia

Agree with the poor reviews. Staff are incompetent and rude

Agree with all the poor reviews, we went with our four kids August 2021. This was to complete the booking we had for last year. The booking system here is non-existent, the room we booked a superior family swim up room turned out to be a first floor room with not enough beds on arrival, I managed to get my point across and we were moved the next day to a better one but still not low level swim up and I had to argue a lot for it. Lock on the door was broken and we were locked out three times until I was shown how to effectively break in and then we were ok. Lots of things closed and have been all =season. We got emails from Jet2 the week before we went asking if we still wanted to go but it's a bit late by then trying to organise something else for 6 of you. While there we found out things had been shut all season and Jet2 were only letting you know the week before basically to try to get you to keep your booking. The food is OK, the other two restaurants were closed and the swim up bar advertised doesn't exist.You need legs like a Ghurka to carry kids and luggage up to the hill side rooms we were in and when you're going backwards and forwards for complaints then the only winner is your fitbit statistics. The bar staff were OK but held this two drink rule ridiculously, I am 6 foot 2 with hands like shovels but only allowed to carry two small plastic glasses at a time, a joke. Bribes worked apparently to remedy this. Waiers are lecherous buggers and I had to tell them to leave my 16 and 17 year old daughters alone despite the fact the guy was clearly in his late 30's/early 40's. Reception is a joke, the woman speaking with the american accent speaks 5 languages but unfortunately she makes no sense in any of them. No booking system to speak of, no customer service to speak of and the general standards are about a1.5-2 star level at best. Second to last day there was a large fire, the bar staff were the only ones to react well and myself and a dutch guy helped them to try to control it, elderly people in accommodation were left and it was down to us two and one fo the bar staff to help them down. Zero fire hoses in the whole place so ended up rigging a garden hose and getting buckets of pool water. No evacuation of the hotel and this was a BIG fire until the police arrived 30 minutes after starting despite it starting to ring the hotel. All in all a wasted holiday, waiting for Jet2 to reply to my complaint which they ahve 28 days to do soda to COVID which is somewhat of a joke

 
22.09.2021

av esteller506

Immaculately clean

This place is stunning. Immaculately clean hotel and rooms, the staff are really polite, helpful and made our stay even greater. At the lounge bar you can drink the best cocktails. The rooms are very big and they clean them very often. The facilities are second to none the food is tasty and a good variety is offered. Loved to recommend it to everyone.