Apollo lanserer digital reiselederservice

Nå lanserer Apollo digitale tjenester for mobil og web som vil erstatte de klassiske hotellpermene.

De som reiser med Apollo vil få informasjon og mulighet til å stille spørsmål direkte til reiselederne før avreise og under ferien tilbys en SMS tjeneste. Dessuten får de tilgjengelig på hotellet en webportal som er spesialtilpasset for reisemålet. Der kan man få tips om restauranter, booke utflukter og få informasjon om reisemålets servicetilbud. De som først får teste denne tjenenesten er sommerens Rhodos gjester.

En uke før avreise får alle som skal til Rhodos og som har oppgitt en e-mail adresse, et elektronisk velkomstbrev med informasjon om reisemålet. Ettersom været er en viktig del av reiseopplevelsen tilbys det aktuell informasjon om været på reisemålet. Dessuten kan man sende spørsmål til Apollo’s personale på plass. Svar får man tilbake innen 24 timer.

Når flyet lander får gjestene en SMS som tilbyr tips og råd om utflukter, viktige telefonnummer, restauranter og strender. Gjesten velger selv hvilken type informasjon han eller hun vil ha og man kan selvsagt også stille spørsmål til reiselederne.

Ved ankomst til hotellet kan gjesten koble seg på en utplassert PC i hotellresepsjonen og ta en titt på reisemålets egen hjemmeside. Der finner man informasjon om utflukter, strender, restauranter og shopping, samt praktisk informasjon som for eksempel åpningstider, innsjekkingsregler og flyplass fasiliteter.

Med dette nye tilbudet kan gjesten selv raskt og enkelt nå oss og stille spørsmål, samt få den informasjonen de søker. Dessuten kan vi tilby mer utfyllende informasjon om reisemålet enn det vi har kunnet tilby gjennom hotellpermene sier Helen Begby, informasjonssjef i Apollo.

Tjenesten blir testet ut i perioden mai – august 2007 og tilbys alle Apollos gjester som reiser til Rhodos.