Funksjonshemmede
Flyreisen og assistanse
Av sikkerhetsmessige grunner har alle våre samarbeidende flyselskaper bestemmelser om hvor mange funksjonshemmede som kan reise på samme fly. Det er derfor svært viktig at kunden ved bestilling informerer Apollo dersom han/hun har en eller annen form for funksjonshemming. Dette gjelder også funksjonshemmede som helt eller delvis klarer seg selv både ved ombordstigning og avstigning av flyet og selv om den funksjonshemmede har med seg egen ledsager. Dette gjelder også døve, blinde, psykisk utviklingshemmede eller personer som grunnet alder eller sykdom kan ha problemer med å komme seg på eller av flyet. Vær spesielt oppmerksom på at reisende som har behov for rullestol og/eller bærehjelp til setet ikke kan reise uten ledsager.
Fra 26. juni 2008 gjelder nye EU-regler for bevegelseshemmede som har behov for assistanse.
Har du behov for assistanse på flyplassen, må du kontakte ditt flyselskap eller turoperatøren senest 48 timer før avreise.
Reiser den funksjonshemmede som en del av en gruppe, må hovedbestilleren av reisen gjøre Apollo oppmerksom på graden av funksjonshemming ved bestilling, slik at vi kan søke godkjennelse fra flyselskapet. Dette gjelder selv om gruppen har med seg en eller flere ledsagere. Se også www.avinor.no under ”Bagasje og innsjekking” for mer informasjon og råd.
Våre hotell
Ingen hoteller på våre reisemål oppfyller kravene som stilles av Norges Handikap forbund selv om
hotellene kan ha tilpasninger som er godkjent i det gjeldende land. Spør reisekonsulenten om hotellanbefaling hvis du er usikker. Uspesifiserte reiser anbefales ikke til fysisk og psykisk funksjonshemmede.
På reisemålet
Det er ikke plass til rullestol på transferbussen. Du må derfor bestille og betale for egen transport mellom flyplassen og hotellet når du bestiller reisen. Har du bestilt vår ordinære transfer, gis det ingen refusjon om denne ikke benyttes.
Reiselederne har dessverre ikke mulighet til å gi særskilt assistanse som å løfte eller bære funksjonshemmede eller deres bagasje. Dersom du ikke klarer deg selv, må du ha med egen ledsager.
Uspesifiserte reiser anbefales ikke til fysisk og psykisk funksjonshemmede.