Forsinkelser
Forsinkelser kan oppstå og kan skyldes tekniske feil, værforhold eller opphopning av trafikken i luften. Eventuell tilslutning må derfor bestilles med gode marginer. Tilslutningsbillettene bør også være ombookingsbare.
Ved forsinkelser må du forholde deg til den informasjon som gis av flyselskapet eller flyselskapets representant. Pga ulike bestemmelser har våre representanter ikke adgang til transittområdene på flyplassene. De reisende må derfor regne med å forholde seg til den informasjonen som gis av flyselskapets representant. Apollo gir refusjon i henhold til reisevilkårene.
De reisende må selv dekke taxiutgifter om man kommer for sent til fly, tog- eller bussforbindelser, med mindre forsinkelsen anses som en mangel i henhold til reisevilkårene.